Warum kriegt man als langjähriger o2 Kunde keine Guten Angebote von o2 direkt. Jeder Neukunde ist besser dran und noch bessere angeboten erhaltet man über Dritte mit o2. Ich verstehe nicht warum man als langjähriger Kunde diese Umwege nehmen, und erneut eine Anschlussgebühr zahlen muss anstatt direkt einen anständigen Angebot von o2 unterbreitet bekommt.
Übrigens geben alle Mitarbeiten in der Kundenhotline 1 zu 1 die selben Angebote ab wie auf der Homepage und prahlen, dass das was sie mir am Telefon verkaufen möchten, nur bei denen möglich sei. das hat bitteren Beigeschmack
Lösung von o2_Antje
@Android 3 Unsere Community ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum, in welchem sich alle User beteiligen können, darüber freuen wir uns auch sehr. Bollermann hat es richtig erklärt, die Preise für unsere My Handy Tarife sind fix. Im Zuge einer Vertragsverlängerung kann es zusätzliche Hardware-Rabatte auf den Tarif geben. Es gibt spezielle Angebote für Neukunden, genauso wie es auch spezielle Angebote für Bestandskunden gibt, welche nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhältlich sind. Die Angebote variieren und verändern sich dabei regelmäßig. Dass die angebotenen Konditionen dich nicht überzeugen konnten, ist natürlich sehr schade. Bevor es hier im Verlauf weiter hochkocht, bitte ich darum einmal durchzuatmen und die Diskussion in einem sachlichen und respektvollen Umgangston weiterzuführen.
Über Reseller werden die Handys inkl o2 Tarif angeboten. Die Handys sind nicht von o2...
Bei o2 direkt sind Handys und Tarife getrennt.
Das ändert aber an meiner Kritik nichts. ich weigere mich zu glauben, dass o2 nicht imstande ist, das Angebot eines beliebigen dritt Anbieters einigermaßen “nachzuahmen”.
und was bietet man dir jetzt an? Wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Wie lautet dein Vertragsstatus?
LG
Man bietet mir das an, was man auf dem o2 Homepage findet. 1zu1. Ich habe noch 20 Tage vertragslaufzeit und mein Vertrag ist bereits fristgerecht gekündigt worden
wie ich sehe, hast du bereits am 10.03. einen Neuvertrag abgeschlossen. Bist du dennoch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung deines bisherigen Vertrages interessiert?
Wenn ja, in welcher Speichergröße möchtest du denn das gewünschte Handy haben?
Ich finde einen solchen akademischen Meinungsaustausch spannend.
Warum? Weil irgendwie jeder Neukunde,der/die besten Verträge zum Zeitpunkt des Abschlusses bekam, irgendwie vergisst, selbst die Neukundenangebote erhalten und in Anspruch genommen hatte und sich im Nachgang beschwert, warum es keinen Neukundenvertrag gibt.
Ich sehe auch, dass es bei den meisten VVL bessere Kondis gibt, als ein neuer Vertragsabschluss.
das ist richtig wenn es um vvl´s geht. bei vvl mit handy sieht es leider nicht so gut aus. da ist ein neukundenangebot die besser wahl.
und zu dem thema neu und bestandskunde… ich verstehe das auch nicht , zwei kunden bekommen die selbe leistung zu unterschiedlichen preisen. das ist wenig nachvollziehbar, wohlgemerkt bei angeboten mit HW.
Ich finde einen solchen akademischen Meinungsaustausch spannend.
Warum? Weil irgendwie jeder Neukunde,der/die besten Verträge zum Zeitpunkt des Abschlusses bekam, irgendwie vergisst, selbst die Neukundenangebote erhalten und in Anspruch genommen hatte und sich im Nachgang beschwert, warum es keinen Neukundenvertrag gibt.
Ich sehe auch, dass es bei den meisten VVL bessere Kondis gibt, als ein neuer Vertragsabschluss.
Alles nur meine persönliche Meinung
Grüße
Naja und ich finde solche, nicht ganz so, akademischen Äußerungen, die am Thema vorbei gehen, auch spannend.
Warum? Weil irgendwie ein weiterer Forum-Akrobat sein Senf unnötig und nicht lösungsorientiert abgibt. Erstens: ich bin kein Neukunde, zweitens: ja, ich wollte eine VVL aber mit einem neuen Gerät und die Konditionen hier sind nicht so gut, als Bestandskunde, wie ein Neukunde, drittens: mein Post hier, ist entstanden, weil ich mich von o2 etwas veräppelt gefühlt habe. Da ich nur Angebote bekommen habe die einfach zu teuer sind und nicht versteh warum man als Bestandskunde einen Umweg über dritte nehmen muss, den ich mir gerne gespart hätte, um ein vernünftiges Angebot zu erhalten. Und auch weiterhin weigere ich mich zu glaube das o2, nicht im Stande ist, mir ein ähnliches Angebot zu machen, wie ein Drittanbieter.
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Und jetzt lassen wir die Kopfhörer beiseite, die als Geschenk dazu kamen, aber das Angebot wäre bestimmt über o2 auch gegangen. Denn der Einkaufspreis, für ein Neugerät, den o2 zahlt, für die Handys ist nicht 710€ wie @Bollermann (die, scheinbar, sehr unfreundlich, gar ignorant, darauf hinweisen möchte: bezahl was da drauf steht und Ruhe) oder die durchschnittlichen 550€ die man auf Idealo findet sondern ein gutes Stück niedriger.
Die o2 direkt(❗) Handypreise sind fix und nicht verhandelbar... Ob du nun Neukunde oder 30 Jahre Bestandskunde bist. Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif.
Das ist nunmal Fakt ...
Das wäre der o2 Neukundenpreis für deine Kombi:
Ich persönlich würde auch kein myHandy erwerben wollen.
@Android 3 Unsere Community ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum, in welchem sich alle User beteiligen können, darüber freuen wir uns auch sehr. Bollermann hat es richtig erklärt, die Preise für unsere My Handy Tarife sind fix. Im Zuge einer Vertragsverlängerung kann es zusätzliche Hardware-Rabatte auf den Tarif geben. Es gibt spezielle Angebote für Neukunden, genauso wie es auch spezielle Angebote für Bestandskunden gibt, welche nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhältlich sind. Die Angebote variieren und verändern sich dabei regelmäßig. Dass die angebotenen Konditionen dich nicht überzeugen konnten, ist natürlich sehr schade. Bevor es hier im Verlauf weiter hochkocht, bitte ich darum einmal durchzuatmen und die Diskussion in einem sachlichen und respektvollen Umgangston weiterzuführen.
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