изминение тарифа - Tarifwechsel

übersetzt:

Guten Tag! Sagen Sie mir, ich habe meinen Tarif in einen anderen geändert und das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber der Tarif ist nicht aktiviert ??? Wann wird es aktiviert? Ich habe am 8. Oktober den Tarif gewechselt

@Ruly 

bitte schreibe hier im Forum auf deutsch oder englisch.

Пожалуйста, напишите здесь, на форуме, на немецком или английском языке.

Hallo @Ruly ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Was sagt denn dein mein o2 Bereich bezüglich des gebuchten Tarifs? Die Rechnung selber wird immer rückwirkend erstellt und könnte daher auch noch einen Leistungszeitraum abdecken der vor der Tarifumstellung lag, so dass dein neuer Tarif auf der Rechnung selber noch nicht abgebildet ist.

Danke für die Unterstützung fritz04.

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven 

hi, magst du den Titel zumindest ergänzen?😉

изминение тарифа - Tarifwechsel

Können Sie mir sagen, wann mein Tarif aktiviert wird?

Geben Sie mir dann eine Antwort zur Aktivierung meines Tarifs?  Wann kann ich das Internet und die Kommunikation nutzen?

@Ruly 

hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator dein Anliegen ansieht.

für schnellere Unterstützung wende dich an den Chat oder den Kundenservice.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

https://www.o2online.de/kontakt/

wenn du deinem Tarif in einem Shop geändert hast, solltest du dort nachfragen.

Vielen Dank

@Ruly Deine gewünschte Prepaid Option ist heute Abend aktiviert worden.
Um diese geht es dir auch, funktioniert jetzt alles?

Gruß
Antje