Störung Internet Und Telefon

Hallo @Schattenreich,
erst einmal danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community 💙.
Tut mir leid, dass es erst jetzt hier zu einer Antwort kommt.
Hattest du bereits über unseren Live Check überprüft ob es in diesem Zeitraum eine Störung vorgelegen hat?
Wie schaut es mittlerweile bei dir aus, ist die Einschränkung noch vorhanden?
Ich freue mich sehr auf eine Antwort von dir.
Liebe Grüße
Jes

Moin zusammen, mir geht es genauso bin im Postleitzahl Gebiet 39624 unterwegs und das Netz von 0² ist seit über 24 Stunden Tod. Kein Internet und kein Telefonieren möglich. Ist der Notruf in Notfall möglich? Kann mir jemand  dazu was sagen. Von meinem Anbieter  1&1 bekomme ich keine Stellungnahme.

Hallo @Schorchi,

der Notruf kann auch im Fall eines Netzausfalls gewählt werden, sofern dort ein alternatives Netz vorhanden ist bzw. ein anderer Provider vor Ort Netz anbietet. Steht denn im Display “Nur Notrufe”?

Ich habe mir allerdings gerade einmal die Postleitzahl angeschaut und kann im weiteren Umkreis derzeit keine Störung bzw. einen Komplettausfall erkennen. Ein einfacher Neustart des Gerätes hat auch nichts gebracht? Du bist bei 1&1?

Hallo @o2_Dennis Vielen Dank für deine Antwort und Tip, (ja das waren die ersten schritte,Handy komplett ausschalten, einige minuten gewarten und neu starten und anmelden,war aber ohne erfolg. Nummer im Netz nicht Registriert wude angezeigt), seit ungefähr 11 Uhr geht wieder alles und es lag am Provider wie ich im Netz nachlesen konnte. Und ja ich bin bei 1&1 aber die KD Hotline die ich 3× über einen anderen Anbieter tätigen musste  war bis auf den 3. Mitarbeiter  "nicht sowirklich hilfreich" , 2 × wurde nach der Weitergabe zur Technik einfach aufgelegt und 2× wurde versucht mir was zu verkaufen. Schließen wir das Thema ab, es hat zwar lange Zeit aber O² funktioniert wieder. Und ich habe erfahren müssen was manche Anbieter unter KD Hotline verstehen. Nochmals vielen Dank.

@Schorchi 

Ah ok. Dann konnte ich auch nichts bei uns sehen, wenn zum Glück wieder alles funktioniert. 

Ja … schade, dass du die Erfahrung bei der Meldung einer Störung gemacht hast. Aber gut, dass nun alles wieder zu laufen scheint. Danke für deine Rückmeldung dazu. 🙂

VG
Dennis

………………….

Hallo @Schattenreich ,

können wir dich noch unterstützen? Bedauerlicherweise sehe ich deine Antwort nicht mehr.

Viele Grüße

Jenni