Hallo,
auch ich habe Probleme mit der Übernahme eines Vertrages.
Habe nun mittlerweile einen Link von O2 bekommen mit dem ich die Vertragsdaten vom aktuellen Besitzer sehe, meine Vertragsdaten bestätigen kann, auch indem ich mich einloggen kann, Personalausweisdaten werden abgefragt und angegeben, jedoch lässt sich der Vorgang nicht abschließen per “Kostenpflichtig beauftragen”.
Vorschläge und Lösungen parat?
Es gibt übrigens keine Fehlermeldung.
Edit by o2_Katja: Abgetrennt von
Lösung von o2_Solveig
Hallo
du hast ja einen eigenen Beitrag zu deinem Anliegen eröffnet.
Laß’ uns bitte unter Vertragsinhaberwechsel lässt sich nicht abschließen weiter machen.
Danke schön.
Gruß, Solveig
Hallo
du hast ja einen eigenen Beitrag zu deinem Anliegen eröffnet.
Laß’ uns bitte unter Vertragsinhaberwechsel lässt sich nicht abschließen weiter machen.
Danke schön.
Gruß, Solveig
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