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Warum O2 Service
Gelöst

Anruf zum Datenabgleich per Telefon von 017688854865


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

heute erhielt ich einen Anruf von 017688854865 zum Abgleich meiner Kundendaten E-Mail und Adresse.

Ist die Telefonnummer weiterhin bei Ihnen hierzu in Verwendung?

Zur heutigen Zeit sind solche Anruf höchst besorgniserregend.

 

Beste Grüße,

agolmar

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja o2 macht diese Anrufe.

LG

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14 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. Oktober 2021

  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 22. Oktober 2021

Hallo,

 

die Telefonnummer steht in diesem Beitrag leider nicht dabei.

 

 

Grüße


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. Oktober 2021

Ich würde die Nummer sperren und unter Mein o2 derartigen Kontakt verbieten. Interessiert o2 zwar auch nicht immer, aber man kann dann dagegen vorgehen.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. Oktober 2021

Hallo,

dort stehen nicht alle Rufnummern drin, sondern nur welche exemplarisch.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21477 Antworten
  • 2. November 2021

Hallo @agolmar ,

Willkommen in der Community. 

Ja, diese Rufnummer gehört zu uns und wie in dem Link zum Beitrag “Anrufe zur Aktualisierung eurer Kundendaten”, ersichtlich,
werden solche Anrufe ab und zu tatsächlich durchgeführt. :slight_smile:

Liebe Grüße Maria


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 11. Mai 2022

Hallo @o2_Maria

Wie kann ich solche Anrufe abwenden?

Meine Daten sind noch immer aktuell und wenn, dann aktualisiere ich meine Daten
grundsätzlich nicht am Telefon, sondern nur über die App bzw. direkt über unseren o2-Shop vor Ort.

 

Herzliche Grüße,

Sandra R.


  • 0 Antworten
  • 11. Mai 2022
SannyRado schrieb:

Hallo @o2_Maria

Wie kann ich solche Anrufe abwenden?

Meine Daten sind noch immer aktuell und wenn, dann aktualisiere ich meine Daten
grundsätzlich nicht am Telefon, sondern nur über die App bzw. direkt über unseren o2-Shop vor Ort.

 

Herzliche Grüße,

Sandra R.

@SannyRado 

hi, du kannst im  meinO2 Bereich einstellen, ob O2 dich zu Werbezwecken anrufen darf.

Es gibt unterschiedliche Meinungen, ob das auch für diese Zwecke gilt.

Mich hat aber noch nie jemand angerufen.

mfg


o2_Matze
  • Moderator
  • 22091 Antworten
  • 13. Mai 2022

Hallo @SannyRado 

Willkommen in unserer o2 Community.

Die Kanäle zur Kontakteinwilligung kannst du selber in unserem Onlineportal konfigurieren.

Nach Entzug der Einwilligung solltest du auch nicht mehr kontaktiert werden.

VG Matze  


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Mai 2022

Hallo @fritz04 und @o2_Matze 

Vielen Dank für die Antworten.
Ich habe meine Einstellungen nun bereits angepasst.

Viele Grüße
Sandra R.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22091 Antworten
  • 13. Mai 2022

@SannyRado Super, vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Freut mich das wir das hier gemeinsam lösen konnten.

Lieben Gruß und ein schönes Wochenende. 

Matze 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. Februar 2023

Würde eben von der Handy Nummer +4917688854795 angerufen. Der Kerl sagte er wäre von O2 wegen einem Datenabgleich. War diese Nummer wirklich von euch von O2 ? Grüße


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. Februar 2023

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, wobei faken von Absenderrufnummern kein Hexenwerk ist.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Februar 2023

Hallo @Leni35,

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 10. Februar 2023

Hallo @Leni35 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vilureef hat dir schon die richtige Antwort gegeben. 🌹

Es ist eine Rufnummer von uns. 

Wie du diese Werbeanrufe verhindern kannst, ist weiter oben im Beitrag verlinkt. 

Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 

Wie wäre es denn hiermit ? 

Gruß, Solveig 


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