Hallo, ich habe bereits am 18.06.21 eine Ersatz SIM Karte zugesendet bekommen mit dem Hinweis, dass meine alte SIM Karte nach Abschaltung des UMTS Netzes nicht mehr funktioniert, die funktioniert aber bis jetzt einwandfrei.
Logge ich mich in meinen Account ein erscheint der Hinweis, dass eine neu SIM zur Aktivierung ansteht. Ich habe die Aktivierung bereits mehrmals online und auch telefonisch durchgeführt - bisher ohne Erfolg. Lege ich die neue SIM ein findet das Smartphone kein Netz. Auch ein Anruf beim Kundeservice blieb ohne Erfolg, dort wurde auf Serverprobleme verwiesen.
