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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragverlängerung


Halo, ich habe eine frage. Ich benutze Junge leute Rabatt für meine aktuelle Vetrag. Und möchte ich meine Vertragsverlängerung. Kann ich mit die Aktuelle rabatt oder preis Verlängerung oder soll mit die normalen Preise? 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Tiramisu22_

 

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community. Schön, dass du daran interessiert bist, deinen Vertrag zu verlängern. 

 

Möchtest du weiterhin bei 20 GB Datenvolumen bleiben? Oder welches Datenvolumen ist für dich wünschenswert?

Soll ein Handy mit dazukommen? Schaue hier gerne nach einem Wunschhandy für dich: Handys bei o2

Möchtest du auch gerne die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei haben? Weitere Informationen zu der Streaming-Option findest du hier: 

 

Sobald ich eine Antwort von dir habe, erstelle ich dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

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12 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 3. Mai 2021

Hallo,

kommt darauf welcher Rabatt höher ausfällt. Junge Leute kannst du nicht Online verlängern, aber über die Kundenbetreuung.

LG


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • 5. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_

 

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community. Schön, dass du daran interessiert bist, deinen Vertrag zu verlängern. 

 

Möchtest du weiterhin bei 20 GB Datenvolumen bleiben? Oder welches Datenvolumen ist für dich wünschenswert?

Soll ein Handy mit dazukommen? Schaue hier gerne nach einem Wunschhandy für dich: Handys bei o2

Möchtest du auch gerne die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei haben? Weitere Informationen zu der Streaming-Option findest du hier: 

 

Sobald ich eine Antwort von dir habe, erstelle ich dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 10. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_

 

bislang haben wir noch keine Rückantwort von dir erhalten. 

 

Ist ein Angebot zur Vertragsverlängerung noch interessant für dich?

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. Mai 2021
Tiramisu22_ schrieb:
o2_Tobias schrieb:
o2_Tobias schrieb:

Hallo @Tiramisu22_

 

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community. Schön, dass du daran interessiert bist, deinen Vertrag zu verlängern. 

 

Möchtest du weiterhin bei 20 GB Datenvolumen bleiben? Oder welches Datenvolumen ist für dich wünschenswert?

Soll ein Handy mit dazukommen? Schaue hier gerne nach einem Wunschhandy für dich: Handys bei o2

Möchtest du auch gerne die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei haben? Weitere Informationen zu der Streaming-Option findest du hier: 

 

Sobald ich eine Antwort von dir habe, erstelle ich dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

hallo, ja ich möchte gerne mit Datenvolumen 20 GB bleiben und ohne Handy dazukommen. Aber ich will wissen , haben sie auch Angebot für die Andere Datenvolumen? 10 GB oder 15 GB , gerne zu mir infomieren. Auf jedenfall möchte ich mit gleichem Rufnummer bleiben. 
LG

 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 21. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_ ,

 

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Mai 2021
o2_Maria schrieb:

Hallo @Tiramisu22_ ,

 

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria

Danke schön für die Angebot. Ich habe schon gelesen. Aber meine Vetrag jetzt bis 03.2022 noch gelaufen,wann soll ich spätestens meine Vetrag Verlängerung? LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 21. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_ ,

 

du kannst deinen Vertrag bereits jetzt verlängern. :wink:

Gut wäre es aber, spätestens bis 1 Woche vor Ablauf der regulären Laufzeit.

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 26. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_ ,

 

wie haben dir denn die Angebote gefallen?

Hast du dich schon für eines entschieden?

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 28. Mai 2021

Hallo @Tiramisu22_ ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 14. November 2021

Hallo, wenn ich die tarif ohne partnerkarte verlängern nehmen, würde meine nummer gewechselt oder wie? 
 

Liebe Grüße 

 


  • 50002 Antworten
  • 14. November 2021

Hallo,

bei einer Verlängerung behältst du deine Nummer.

LG


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 20. November 2021

Hi @Tiramisu22_,
hast du dich denn bereits für eine Vertragsverlängerung entschieden und ein Angebot angenommen? Wenn nicht, schicken wir dir gerne nochmal eines zu.
Wie @Vilureef schrieb, bleibt bei einer Verlängerung deine Rufnummer gleich, ausser du möchtest einen Rufnummerntausch.

Liebe Grüße
Larissa


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