Hallo,
ich habe einen neuen O2 Mobilfunk-Vertrag im Online-Shop abgeschlossen und dazu noch eine neue Kundennummer bekommen. Wie kann ich meinen neuen Vertrag zu den bestehenden zusammen legen? Verträge sind auf gleichen Namen, Adresse und Kontonummer.
MfG
Lösung von stefanniehaus
Und du willst jetzt HomeSpot und All-In M zusammen führen? Das berechtigt wie gesagt erst einmal nicht zu einem Kombivorteil.
Du hattest zwei Verträge unter derselben Kundennummer. Der Geber-Tarif Free M ist beendet worden. Entsprechend auch der Kombivorteil.
Hallo,
warst du nicht eingeloggt? Nachträglich kostet 29,99€ pro Zusammenschluss.
LG
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Ich habe die Zusammenlegung veranlasst. Die Gebühr findest du auf der nächsten Rechnung.
Danke an
Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?
Grüße
Hallo Manga,
danke für die Hilfe.
Noch eine Frage : Wird ein Kombi - Rabatt neu berechnet, oder ein alter wieder aktiviert?
MfG
+3Kombivorteile werden nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gewährt, nicht bei Zusammenlegung von Verträgen. Da müsste man bis zur nächsten VVL eines der beiden Verträge warten.
Bei Vertragsabschluss ( o2 HOME SPOT) bekam ich einen Kombivorteil. Am 4.01 wurde er deaktiviert, weil Mobilfunk (Free M) Vertrag beendet ist. O2 Blue All-in M Vertrag war unter einer anderen Kundennummer .
+3Und du willst jetzt HomeSpot und All-In M zusammen führen? Das berechtigt wie gesagt erst einmal nicht zu einem Kombivorteil.
Du hattest zwei Verträge unter derselben Kundennummer. Der Geber-Tarif Free M ist beendet worden. Entsprechend auch der Kombivorteil.
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