Hallo zusammen,
Ich habe aktuell den Tarif o2 Free M Online und zahle 35 im Monat…
Ich würde gern den Tarif wechseln auf den o2FreeM mit 20GB.
Wenn ich meinen Vertrag verlängere kostet der mich 29,99€/Mon.
Wenn ich den Vertrag für junge Leute auswähle kostet der mich 19,99€/Mon.
Kann ich den Vertrag jetzt einfach verlängern und die junge Leute option anschließend wählen oder muss ich meinen jetzigen kündigen und einen neuen bestellen?
Vielen Dank für die Hilfe.
+1Hallo
du musst die Verlängerung gleich mit dem Junge Leute Rabatt zusammen abschließen. Wenn du dann aufgefordert wirst den Nachweis erbringen.
Kleiner Tip: Nachweis per FAX oder Einschreiben an die Kundenbetreuung
LG Witti
Sonderkonditionen wie z.B. der "Junge-Leute-Vorteil" kann man bei Online-Verlängerung nicht selbst auswählen.
In deinen Fall bleibt somit nur der Weg über Hotline (bitte beachten, dass derzeit auch die Hotline wegen der aktuellen allgemeinen Situation eingeschränkt erreichbar ist), Live-Chat (www.o2.de/chat), WhatsApp (+49 89 666630097) oder hier auf einen Moderator zu warten.
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