Bestehenden Vertrag mit neuem günstigeren ersetzen und ein Handy dazu bekommen

Über ein Angebot für das iPhone 11 würde ich mich auch freuen. 

Hallo @Hello1999,

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community begrüßen zu dürfen.

Ich freue mich über dein Interesse an einem Angebot.

Betrifft das Angebot nur deine Rufnummer mit der 126 am Ende? Oder möchtest du auch zu deinem Partnervertrag ein Angebot erhalten? Soll bei deinem Partnervertrag auch ein Handy mit dabei sein?

Ich habe dir erst einmal nur ein Angebot zu deiner Hauptkarte erstellt. Allerdings ist im Zuge einer Vertragsverlängerung nur ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen möglich. Einen Junge Leute-Vorteil kann ich dir bei den Angeboten nicht anbieten, da du mit einem Hardware-Rabatt einen höheren Vorteil hast.

In diesem Angebot ist o2 TV L noch nicht mit dabei. Diese Option wird weiterhin mit 4,99 Euro monatlich berechnet.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

vielen Dank für die Angebote. Ich brauch nur eine Handy zu dem Vertrag mit der Nummer 126 am Ende. 
Jedoch würde ich mir für beide Nummern interessante Angebote anschauen. Für die Partnerkarte ist aber nur der Handyvertrag relevant.

Ist es gar nicht möglich einen günstigeren Vertrag zu bekommen. Der neue Vertrag würde wieder mehr Internet beinhalten und das benötige ich wirklich nicht. Mir würde schon die Hälfte ausreichen.

Bei den Angeboten würde ich mich übrigens nur noch auf die IPhones beschränken, wobei mich euer Angebot nicht wirklich überzeugt hat. Das bekomme ich bei anderen Anbietern billiger.

Aber erstmal vielen Dank für die Mühe und die netten Nachfragen.

Vielleicht gibt es ja noch passendere Angebote.

Mit freundlichen Grüßen,

Yannic

Hallo @Hello1999,

ich verstehe deinen Unmut. Aber für deine Hauptkarte ist tatsächlich kein niedrigerer Tarif als der “o2 Free M Boost” mit 40 GB im Zuge einer Vertragsverlängerung möglich.

Für deine Partnerkarte habe ich dir gerade 2 Angebote per E-Mail mit dem Tarif “o2 Free S Boost Plus Kombi” mit 10 GB und “o2 Free M Kombi” mitb 20 GB zukommen lassen. Bei dem letzteren ist sogar ein 50%-Kombivorteil möglich.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

vielen Dank für die Angebote der Partnerkarte. Jedoch ist es so, dass die Konditionen für meinen Hauptvertrag einfach nicht attraktiv genug sind. Damit kann ich dann auch nicht die Partnerkarte verlängern. Schade das eine Abstufung des Vertrages nicht möglich ist. So ist er mir einfach zu teuer und ich benutze im Schnitt nicht mal die Hälfte des Volumens. Wieso sollte ich für etwas zahlen, dass ich nicht nutze? Sollte jetzt nicht noch ein gutes Angebot mit einem Handy kommen, werde ich bei meiner Kündigung bleiben und mir einen anderen Anbieter suchen müssen. 

Liebe Grüße

Yannic

Hallo @Hello1999,

schade, dass dich die Angebote nicht ansprechen.

Leider habe ich keine anderen Möglichkeiten für dich mehr.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community erneut.

Schaue auch gerne in unser digitales Wohnzimmer . Dort findest du sicherlich einige spannende Themen für dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

Liebe Grüße,

Tobias

Hey VierDx,

an sich hast du da recht aber, 40 sind einfach zu viel. Bei mir ist es eigentlich so wie bei dir. Nur das ich dann einen Puffer von fast 25 gab habe. Da könnte ich locker meine beiden Eltern mit versorgen :D

Gibt es denn wirklich keine Möglichkeit auf 20gb her abgestuft zu werden?

und Ehrlich gesagt waren die gemacht Angebote nicht viel besser als die aus dem Internet auf eurer Website. Maximal 6€ unterschied.

als Handy würde ich eigentlich nur noch das iPhone 11 oder 11 pro nehmen und momentan überlege ich sogar mit meinem DSL zu euch zu wechseln. Eigentlich bin auch echt gut zufrieden, nur das man nicht heruntergestuft werden kann finde ich blöd. So muss ich jetzt den Vertrag auslaufen lassen, damit ich mir dann über die eigentlich Partnerkarte ein besseres Angebot geben lassen kann und im Endeffekt doch bei euch bleibe. Das ist für mich irgendwie ein unnötiger Aufwand.

Liebe Grüße

Yannic 

Hallo @Hello1999,

wie ich sehe hast du mit den Kollegen heute ein passendes Angebot vereinbart.
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif 
Hast du dir bereits einen DSL Vertrag ausgesucht?

Gruß
Antje