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Warum O2 Service
Gelöst

wann bekomme ich mein paket


Hallo ich habe den 20.02.2022 mein iPhone 13 pro Max und o2 sim Karte bestellt und heute bekomme ich ein email dass ich mein email bestätigen sollte aber wie kann ich das machen?

Ich ziehe ab nächste Woche um 

wenn ich nicht mein Paket diese Woche bekommt wird er kompliziert werden 

 

LG

fayshal 

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Emailadresse kannst du erst bestätigen, wenn der Vertrag aktiv ist. Dazu dann die Rufnummer registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag und mit dieser anmelden. Was sagt denn dein Bestellstatus? https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus Das bedeuten die Statusmeldungen: 

LG

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7 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 24. Februar 2022

Hallo,

die Emailadresse kannst du erst bestätigen, wenn der Vertrag aktiv ist. Dazu dann die Rufnummer registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag und mit dieser anmelden. Was sagt denn dein Bestellstatus? https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus Das bedeuten die Statusmeldungen: 

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 24. Februar 2022

Hallo

mein lieferstatus ist immer in Bearbeitung es ist ein bisschen kompliziert wenn ich die packet nicht bevor nächste Woche bekomme😪

 

LG

fayshal Datagni 


  • 50002 Antworten
  • 24. Februar 2022

Hallo,

kontaktiere bitte die Bestellhotline 089787979409.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 24. Februar 2022

Hallo 

 

ich habe jetzt mein Gerät bekommen aber gibt kein sim Karte darin💔 warum??


  • 50002 Antworten
  • 24. Februar 2022

Hallo,

die SIM wird separat verschickt.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 24. Februar 2022

Ok Danke 

dann ich warte darauf 

tchüss


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 3. März 2022

Hallo @Fayshal,

schön, dass du dein Gerät in der Zwischenzeit bereits erhalten hast! :relieved:

Danke geht hier vor allem an @Vilureef für die Unterstützung!

Magst du uns noch kurz ein Update geben, ob deine SIM auch bei dir angekommen ist, Fayshal?

Viele Grüße
Jessica :blue_heart:


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