Hallo Leute,
Ich habe momentan den o2 Inclusivvertrag mit 100 Freiminuten und 100 FreiSMS im Monat für 10€. Nun würde ich gerne auf den o2 Blue 100 Vertrag wechseln. In der Servicehotline wurde mir gesagt, dass ich diese Änderung im Internet auf der o2 Seite vornehmen muss. Ich finde aber keine Option dafür. Kann mir jemand die Schritte erklären die ich dafür vornehmen muss ?
Vielen Dank schonmal ☺️
Marco
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bitte hilft mir.....es ist sehr wichtig
kenne mich kein stück aus
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Tarifwechsel gehen meines Wissens nur über die Kundenbetreuung.
Unter Mein o2 findet sich zumindest kein Punkt zum Wechseln.
Unter Mein o2 findet sich zumindest kein Punkt zum Wechseln.
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Ich konnte meinen O2o online (ohne MVLZ) problemlos über "Mein O2" in einen O2 blue 100 (24 Monate MVLZ) umwandeln. Den Tarifwechsel habe ich über den Bereich "Vertragsverlängerung" vorgenommen.
Wenn das nicht gehen sollte, könnte die Ursache vielleicht darin liegen, dass der bestehende Vertrag noch nicht verlängert werden kann.
Grüßle
Der Mikrogigant
Wenn das nicht gehen sollte, könnte die Ursache vielleicht darin liegen, dass der bestehende Vertrag noch nicht verlängert werden kann.
Grüßle
Der Mikrogigant
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Ja, Vertragsverlängerungen gehen auch online. Tarifwechsel nicht, da dort die Möglichkeiten eingeschränkt sind und der Wechsel ggfs. auch mit Kosten verbunden ist.
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Es scheint aber so zu sein, dass zumindest im Rahmen einer Vertragsverlängerung auch Tarifwechsel online möglich sind. Einen Wechsel von O2o zu O2 blue würde zumindest ich als Tarifwechsel bezeichnen 😉
Grüßle
Der Mikrogigant
Grüßle
Der Mikrogigant
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Ja ich meinte eigentlich auch Tarifwechsel IM ZUGE VON Vertragsverlängerungen ;-)
Oft geht das ja mit einher.
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