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Warum O2 Service
Frage

Vertrag gekündigt! Tarifwechsel


Neuling96
Neuling
Hallo Community 😀

 

bin neu hier und hab einige Fragen an euch. Es fängt damit an,dass mein Vater vor 2 Jahren einen Vertrag mit dem I Phone 4s für mich abgeschlossen hat, da ich damals erst 16 war. Dieser Vertrag läuft am 01.November diesen Jahres aus. Somit hab ich per Kündigung mitgeteilt,dass ich diesen Vertrag nicht verlängern lassen will und erstmal Angebote von verschiedenen Mobilfunkanbietern abwarte. Nun hab ich mich dazu entschlossen einen Vertrag mit dem neuen I Phone 6 bei o2 abzuschließen,da ich bisher sehr zufrieden gewesen bin. Wie läuft das jetzt genau ab? Bei Meino2 kann ich den Tarif zwar wechseln aber nirgendwo wird mir die junge Leute Variante angezeigt. Außerdem würde ich den Vertrag jetzt gerne auf mich umschreiben lassen. Warum um aller Welt kostet das ganze fast 30€? Wäre es dann besser den Vertrag auslaufen zu lassen und einfach einen neuen Vertrag abzuschließen? Fragen über Fragen 😀 Hoffentlich kann mir jemand weiterhelfen 😄

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4 Antworten

Neuling96
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 21. September 2014
Würde mich über eine Antwort freuen 😄


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40919 Antworten
  • 21. September 2014
Hallo Neuling96,

 

eine Vertragsübernahme ist mit einem internen Arbeitsaufwand verbunden und kostet aus diesem Grund 29,99 EUR.

An dieser Gebühr werde auch ich nichts ändern können. 😉

Wenn du deinen Vertrag auslaufen lässt, kannst du natürlich einen Neuvertrag abschließen, dann erhältst du aber eine neue Rufnummer.

Die Junge Leute Konditionen können online nicht ausgewählt werden.

Über die Hotline oder den Chat können diese aber eingestellt werden.

Du kannst mir auch gerne eine PN senden und ich erstelle dir ein Angebot.

 

Gruß

Antje

 

 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41464 Antworten
  • 21. September 2014
Abgesehen davon ist die Möglichkeit einer Vertragsübernhame keine Selbstverständlichkeit. Dass diese dann etwas kostet ist nachvollziehbar. Meine Frage wäre also warum sollte diese kostenlos sein?


Neuling96
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 21. September 2014
Ist mir dann selber auch klar geworden.Der Vertrag lief halt nur über meinen Vater weil ich noch minderjährig war.Ich hatte das Handy und selber gezahlt hab ich den Vertrag auch.Deßhalb kam die Frage auf.Im Nachhinein ist es klar,dass damit Arbeitsaufwand entsteht und dieser bezahlt werden muss. 😄