ich habe Blue Student 100 Flex mit sms flat und trotzdem wurde mir diesen monat fast das doppelte berechnet weil die sms flat komischwerweise entfallen ist.
plötzlich heißt es, dass mein nachweis für sonderkonditionen nicht im computer eingetragen sei.
hab jedoch schon längst eine sms bekommen dass der nachweis bei o2 eingegangen sei.
also bei o2 angerufen knapp eine stunde in der leitung gewesen und am ende endlich bestätigt bekommen.
jetzt muss ich jedoch 25€ bezahlen damit die sms flatrate wieder drauf gebucht wird.
etwas was ich eigentlich von vorneherein bei vertragsabschluss mitgebucht hab und eigentlich selbstverständlich sein sollte.
mir 25€ für etwas zu berechnen für etwas wofür ich nichts kann ist absurd.wie kann da sein?
Frage
51€ statt 22€
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ich habe Blue Student 100 Flex mit sms flat und trotzdem wurde mir diesen monat fast das doppelte berechnet weil die sms flat komischwerweise entfallen ist.
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