Ich habe soeben fristgerecht meinen Vertrag gekündigt, möchte meine Rufnummer aber nun freigeben lassen. Da mein altes Handy den Geist aufgegeben hat, kann ich dies leider nicht über die App beantragen. Wie gehe ich vor?
Gelöst
Rufnummer freigeben lassen
Lösung von Bumer
Das geht aktuell nur über den Kundenservice oder im o2 Shop.
Wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende mitnehmen möchtest, brauchst du sie nicht freigeben.
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- Lösung
Das geht aktuell nur über den Kundenservice oder im o2 Shop.
Wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende mitnehmen möchtest, brauchst du sie nicht freigeben.
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Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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Hallo
super, dass du hier schon die richtigen Hinweise bekommen hast. Wenn du schon vor Vertragsende portieren willst, dann kannst du dies über den Chat oder telefonisch veranlassen. Soll die Nummer erst nach Ende der Laufzeit mitgenommen werden, ist die Freigabe nicht notwendig.
VG
Dennis
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