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Warum O2 Service
Gelöst

Surfstick und Windows 10

dritom
Neuling
Ich habe einen O2 Surfstick, Hersteller Huawei.

Ich habe ihn mit einem Windows Tablet mit Version 8.1 benutzt, hat einwandfrei funktioniert.

Seit dem Upgrade auf Windows 10 funktioniert der Surfstick nicht mehr.

Der bereits installierte Connection Manager wird auch nicht mehr gefunden.

Was muss ich tun?

Lösung von Herbb

Surfsticks im allgemeinen funktionieren unter Windows 10. Nach meinen Tests mit 3 verschiedenen Sticks wie ZTE und Huawei werden die 3 alle erkannt. Jedoch gibt es für den älteren Stick (ZTE) keinen aktuellen Treiber mehr. Hier aber kann getrost der "veraltete" Treiber für Windows 7/8 genutzt werden.

Für eine Verbindung ins Netz aber nutzt den aktuellen Mobile Connection Manager vom jeweiligem Anbieter. Den Rest kennt ihr ja😜

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8 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
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  • 10793 Antworten
  • 21. August 2015
Hallo dritom,

um zu prüfen, ob dein Surfstick auch unter Windows 10 zum Laufen gebracht werden kann, benötigen wir noch die Angabe des Modells.

Gruß,

Carina

dritom
Neuling
  • dritom
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  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. August 2015
Es ist der Huawei E3531

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 22. August 2015
Hi dritom,

schaue bitte mal ob du hier die aktuellsten Treiber installieren kannst. http://consumer.huawei.com/en/support/downloads/index.ht

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Ex-Frechnuss
Neuling
  • Ex-Frechnuss
  • Neuling
  • 1309 Antworten
  • 27. August 2015
Leider ist der Beitrag leer. :-(

Der E3531 läuft eigentlich hervorragend, es ist also möglich. :-)

Schau mal in den Laufwerken (DieserPC) ob er da drin steht, dann doppelklicken drauf um die Treiber nachzuinstallieren.

Wenn er dort nicht zu finden ist einmal direkt in den Netzwerkverbindungen von Win10 reinschauen ob man dort ein Mobile Verbindung herstellen kann.

Grüße, Katja

o2_Marc
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  • o2_Marc
    o2_Marc
Herbb
Profi
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  • Herbb
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  • 1622 Antworten
  • Lösung
  • 23. Oktober 2015
Surfsticks im allgemeinen funktionieren unter Windows 10. Nach meinen Tests mit 3 verschiedenen Sticks wie ZTE und Huawei werden die 3 alle erkannt. Jedoch gibt es für den älteren Stick (ZTE) keinen aktuellen Treiber mehr. Hier aber kann getrost der "veraltete" Treiber für Windows 7/8 genutzt werden.

Für eine Verbindung ins Netz aber nutzt den aktuellen Mobile Connection Manager vom jeweiligem Anbieter. Den Rest kennt ihr ja😜

erbs
Neuling
  • erbs
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 4. Mai 2017
Also noch einmal !  Wo bekomme ich die Treiber für den Stick  ZTE/ MF 821 D  her ????? googel findet man keine und warum bietet soetwas Firma O2 nicht als Service an?  Es sind eure Kunden die das brauchen ...........

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • 4. Mai 2017
Der Service wird geboten: o2 Surfstick Hilfe: Anleitungen und Handbücher ansehen 

Dort gibt es auch eine Kompatibilitäts-Liste: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/surfsticks/surfsstick-kompatibilitaet-pdf/ 

Dort steht, dass der Stick mit 7/8/10 Kompatibel ist.

In der Datei ist auch ein Link zum Support von ZTE.

Fehlt noch etwas?

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • 31457 Antworten
  • 4. Mai 2017
Da Du Dich unzweckmäßig an ein altes Thema angehängt hast, habe ich die Frage abgetrennt und schließe hier den Thread. Es kann aber sein, das der Hersteller keine Treiber für Win10 bereitstellt. Dann kann es O2 natürlich auch nicht.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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