+5Noch immer verlangen Provider und Web-Dienste eine telefonische Bestätigung einer in Textform ausgesprochenen Kündigung, obwohl das nicht mehr erlaubt ist. Ein Fall landete nun vor Gericht.
Quelle: Nicht erlaubt: Telefon-Bestätigung für Vertrags-Kündigung - teltarif.de News
Eigentlich finde ich es ganz praktisch, wenn man eigentlich gar nicht kündigen will, aber trotzdem bessere Konditionen bekommen möchte, für die man so oder so anrufen muss.
Das kann man auch ohne den Zwang zur telefonische Bestätigung einer in Textform ausgesprochenen Kündigung. Man kann ja freiwillig die angezeigte Nummer anrufen.
Als ich noch bei 1&1 war (schon paar Tage her), da war das genauso. Konnteste Online zwar kündigen, musstest zur Bestätigung aber anrufen. Haste das nicht gemacht, verfiel die Kündigung.
Heute ist es kein Thema mehr, wenn es sich automatisch nur um einen Monat verlängert. Aber vor der Änderung lief Vertrag gleich in die 12 Monate Verlängerung.
+9Das war aber keine Kündigung sondern eine Kündigungsvormerkung. Die eigentliche Kündigung erfolgte telefonisch. Hat o2 früher auch gemacht.
Hallo zusammen 🙂,
o2-Kund:innen stehen zahlreiche Möglichkeiten zur Kündigung zur Verfügung, sodass niemand anrufen muss, wenn er das nicht möchte. Natürlich bieten wir auch den gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbutton an.
Hier findet ihr alle Informationen zur Kündigung bei o2.
Die Gründe für eine Kündigung sind vielfältig. Manchmal sucht man einfach nach dem bestmöglichen Angebot. In solchen Fällen lohnt es sich, uns anzurufen und zu erfragen, was möglich ist.
Danke, 
passiert.
Liebe Grüße, Maren 💙
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