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Warum O2 Service
Gelöst

Zusätzlicher wöchentlicher unbegrenzter Internettarif


Mein Internet-Kontingent ist voll. Also habe ich über die O2-Anwendung ein wöchentliches unbegrenztes Internetpaket für 16,99 Euro bestellt. Dann habe ich eine E-Mail darüber erhalten. Wird mir dieses Paket einmal pro Woche berechnet oder erneuert es sich jede Woche? Können Sie mir helfen? Und wie lautet die Mailadresse von o2 für solche Fälle, ich möchte per Mail kommunizieren, da mein Deutsch nicht ausreicht. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Lg

Lösung von Bumer

Es wird für eine Woche berechnet und erneuert sich nicht erneut. Es wird automatisch deaktiviert.

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 20884 Antworten
  • Lösung
  • 21. April 2025

Es wird für eine Woche berechnet und erneuert sich nicht erneut. Es wird automatisch deaktiviert.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. April 2025

Danke für die Antwort. Gibt es eine E-Mail-Adresse, an die ich eine E-Mail zu diesen Fragen schicken kann?

 


Bumer
Lehrling
  • 20884 Antworten
  • 21. April 2025

@Uzeyr Was willst du damit bezwecken? Du hast hier eine Antwort erhalten?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. April 2025

Dann dachte ich, ich könnte mich in der Mail besser ausdrücken, wenn es ein anderes Thema gäbe.


Bollermann
Star
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  • 27087 Antworten
  • 21. April 2025

@Uzeyr 

Du kannst hier deutsch und auch Englisch schreiben, wenn es dir leichter fällt.


@Uzeyr okay verständlich. Dafür empfehle ich dir den chat unter o2.de/chat/ oder hier im Forum. Anfragen per Mail werden erst nach mehreren Tagen beantwortet, wenn überhaupt eine Antwort kommt.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23684 Antworten
  • 24. April 2025

Hallo ​@Uzeyr,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest und auch schon einige hilfreiche Tipps bekommen hast. Konntest du dein Anliegen denn schon lösen oder können wir dir noch behilflich sein.
Liebe Grüße Bianca


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