Ich wollte meinen Tarif ändern, mir wird aber angezeigt, dass ich für o2 Connect 5€ zusätzlich zahlen muss. Ich nutze die Option überhaupt nicht, habe nur ein Handy und kann gut auf o2 Connect verzichten.
Wie kann ich das loswerden bzw. den Tarif ändern, ohne zusätzlich dafür zu zahlen?
Online finde ich keine Option
Lösung von Bumer
Ja, mir werden dann die 4,99€ für die Multicard angezeigt. Ich brauche und benutze nur eine, weiß gar nicht, wo die zweite Sim Karte ist..😅Gibt's da die Möglichkeit die Gebühr zu streichen?
Du kannst die Multicard die du nicht mehr hast deaktivieren, dann wird sie nach der Verlängerung auch nicht berechnet.
Wenn du online in einen anderen Tarif verlängerst wird Connect automatisch deaktiviert. Kann es sein, dass dir eine zusätzliche Multicard für 4,99 EUR angezeigt wird?
Hallo
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Es geht um die Rufnummer mit der du hier registriert bist, oder ?
Hier ist es so, wie Bumer bereits vermutet hat.
Für deine Vertrag sind zwei SIM-Karten aktiv.
Da du die Connect-Option in deinem o2 Free M Tarif bereits hast, sollte sie bei einem Tarifwechsel wieder kostenfrei sein.
Welchen Tarif möchtest du denn buchen ?
Gruß, solveig
"Achtung: Neuer Tarif ohne Connect-Option
Daher laufen aktive Multicards für je 4,99 € mtl. (bei Wechsel in Tarif O2 Mobile XS/S/M/L/XL 2024) bzw. 10,00 € mtl. (bei Wechsel in Tarif O2 Mobile Unlimited on Demand/Max 2024) kostenpflichtig weiter."
Ja, mir werden dann die 4,99€ für die Multicard angezeigt. Ich brauche und benutze nur eine, weiß gar nicht, wo die zweite Sim Karte ist..😅Gibt's da die Möglichkeit die Gebühr zu streichen?
Ja, mir werden dann die 4,99€ für die Multicard angezeigt. Ich brauche und benutze nur eine, weiß gar nicht, wo die zweite Sim Karte ist..😅Gibt's da die Möglichkeit die Gebühr zu streichen?
Du kannst die Multicard die du nicht mehr hast deaktivieren, dann wird sie nach der Verlängerung auch nicht berechnet.
Ich würde die Connect Option trotzdem kostenlos mitnehmen, auch wenn du aktuell nur eine Karte nutzt. Vielleicht kommt doch mal eine SmartWatch, Tablet oder whatever dazu. Haben ist besser als brauchen 😉
Hallo
Ansonsten ist es richtig, dass die Gebühr automatische wegfällt, wenn du die zweite Karte in deinem aktuellen Tarif deaktivierst.
Lass uns wissen, was du möchtest🙂
LG, Senay
Als Preis wird mir angezeigt 39,99 € - 20€ Rabatt aber als Gesamtbetrag bleiben 24,99€. Ich war in Mathe nie gut aber das passt für mich nicht ganz 😅
Lässt sich das noch korrigieren?
+10Sobald die Simkarte im System kaufmännisch deaktiviert ist, wird diese aus dem Gesamtbetrag entfernt.
Melde dich bei Fragen gerne hier erneut.
VG, Senay
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