Hallo, ich bin seid kurzen o2 Kunde, die Vermittlung lief über Sparhandy. Jetzt könnte ich auf meiner Rechnung sehen das ich 5€ Tarifzuschlag zahlen darf. Wofür ist der? Unter my o2 finde ich leider nichts. Der Vertrag soll eigentlich 59.99€ kosten, minus den Rabatten. Mit die 5€ komme ich aber auf 64.99€. In den Tarifdetails finde ich leider auch nichts wofür die 5€ sein sollen. Wer kann mir da helfen?
+4- Meister/In
- 6055 Antworten
Da solltest du erst mal bei Sparhandy nachfragen, die sind erst mal für den Vertrag zuständig…
Was ist es überhaupt für ein Tarif?
- 20304 Antworten
Der Tarifzuschlag bezieht sich auf das Handy welches du von Sparhandy vergünstigt bekommen hast. Schaue in die Vertragsunterlagen von Sparhandy und in die Willkommen E-Mail von o2. Dort steht das.
+10- 26995 Antworten
Das steht eigentlich sogar in der Auftragsbestätigung. Unlimited on Demand
Handy5
- Moderatorin
- 23582 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest und dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast. Alle Vertragsbestandteile sollten in der Vertragsinformations E-Mail auch aufgeführt sein. Bitte prüfe noch einmal alles Informationen die du zum Vertragsabschluss erhalten hast. Dort sollte auch der Tarifzuschlag aufgeführt sein.
Liebe Grüße Bianca
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