Bei Handy Zustellung nicht zuhause

Hallo ​@0179LoopUP ,

Danke für den Tipp - das scheint tatsächlich zu funktionieren.

Super das freut mich 👍

Hi ​@johnnykeck,

den Zeitraum anzupassen, ist eine gute Idee. 🙂 Es ist zwar so, dass eigentlich die Lieferung dann im Normalfall an die nächste Filiale umgeleitet wird. Dass das aber in jedem Fall passiert, kann ich nicht versprechen. Dass die Möglichkeit der Umleitung jetzt bei dir ausgegraut ist, hängt glaube ich etwas vom Zustellungstag ab. Ich glaube, die brauchen dafür einen extra Tag. Eventuell war es für diese Änderung zu spät. Ist aber nur eine Vermutung. 

Aber wenn die Verschiebung nun akzeptiert wurde, dann passt es ja. 🙂

VG
Dennis

Hallo ​@o2_Dennis 

Also bei mir in der App stand letztens das eine Umleitung in eine Post Filiale nicht möglich sei auch die Weiterleitung an eine Packstation war nicht möglich. 

Ich hab ja bei DHL für alle meine Pakete eine Umleitung in eine Packstation eingerichtet. 

Aber Pakete von o2 werden trotz Umleitung nicht in die Packstation liefert. 

Siehe hier mein letztes Paket 📦 von o2 mit meinem S25 Ultra die Umleitung wurde storniert 

Liebe Grüße 

Hi ​@o2_Dennis 

Nein, in der App wurde der Hinweis angezeigt, dass eine Umleitung für diese Art Sendung generell nicht zur Verfügung steht. Aber ich konnte dann immerhin problemlos den Liefertag auf nächste Woche verschieben. 😊

Moin ​@johnnykeck,

danke für deine Rückmeldung 🙂 Super, dass du den Liefertag erfolgreich ändern konntest 👍

Melde dich gerne nochmal, wenn du das Paket bekommen und dein neues Handy ausprobiert hast 🤗

Lieben Gruß

Kathi

​@0179LoopUP Ich bin mir nicht sicher aber ich glaube das wurde aus Sicherheitsgründen von uns so festgelegt? 🤔 Ich kenne das auch von manchen Paketen, die können nicht umgeleitet werden weil eine persönliche Zustellung gewünscht / erforderlich ist. Eine Abholung in einer Post Filiale wäre ja eigentlich auch eine Abholung, bei der man sich ausweisen kann.