Rufnummer von GMX zu O2 portieren

Hast du es mal über das Kundenportal probiert?

​@Bumer da ist es identiisch…

Nur bei Free Prepaid steht VICT

​@PaulSvea 

schreibe das Portierungsteam per E-Mail an, und frage wie du vorgehen sollst.

o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com 

Hallo ​@PaulSvea ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe eine erneute Anfrage für die Rufnummernmitnahme gestellt und dabei deine Angaben verwandt. 
Ich melde mich, wenn es Neuigkeiten gibt. 
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@PaulSvea ,
das sieht gut aus. 😊
Die Portierung soll zum 17.02.2025 erfolgen. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

wird das online angepasst?

​@Bumer 
leite ich weiter 😊
Gruß, Solveig 

Ich hab genau das gleiche Problem und bekomme dadurch immer meine Nummer beim Anbieter nicht gefunden. Kannst du mir da evtl. helfen ​@o2_Solveig ?

Du hast den Beitrag über dir gelesen?

​@Bumer Jeden einzelnen Satz. Auch den Portierungsteam geschrieben.

Stelle einen erneuten Auftrag und gebe als abgebenden Anbieter: FreePhone und 1UN1 an.

Das ist bereits so passiert und klappt nicht. Gewählt wurde FreePhone und 1UN1 . Meine Rufnummer scheint unbekannt zu sein oder falscher Provider, oder falsche Nummer. Nunmer ist ganz sicher richtig, weil o2 mir auf genau diese Nummer geschrieben hat, dass ein Anfrage gestartet ist. Vertrag ist auch gekündigt und für die Portierung freigegeben. Daher denke ich, dass es nur mit FreePhone und VICT geht, was ich selbst aber nicht wählen kann.

Hallo ​@KTPDZ ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast auch folgende Angaben für die Mitnahme erhalten ? 

- Bisheriger Anbieter: GMX FreePhone

- Diensteanbieter Kürzel: VICT

Ich gehe einfach mal davon aus, dass du die Rufnummer schon zig mal überprüft hast, dass dieses korrekt ist ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig jupp, ich habe meine Nummer überprüft. Und die beste Kontrolle, dass die Nummer richtig ist, ist dass o2 mir ja eine SMS auf diese Nummer schickt, mit Portierungsaufrag eingegangen. :)

Hallo ​@KTPDZ ,
gut. Dann werde ich hier nochmal nachhaken. 
Ich melde mich. 🌸
Gruß, Solveig 

Irgendwas ist danach passiert. Habe eine Nachricht bekommen, dass die Portierung jetzt klappt. Vielen lieben Dank für das Kümmern und die schnelle Reaktion ​@o2_Solveig . Top gemacht!!! 😊 Schönes WE und viele Grüße.

Hallo ​@KTPDZ ,
super, dass es so schnell geklappt hat. 
Die Rufnummernmitnahme ist zum 21.02.2025 geplant. 
Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

• Priority Ticket-Vor-Vorverkauf: Smashing Pumpkins

Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

Hallo Zusammen, 

Ich habe das gleiche Problem wie schon einige andere hier. Eine Portierung der Rufnummer von GMX FreePhone zu O2 ist gescheitert, da ich dort unter der Rufnummer wohl nicht bekannt sei. 

Eine Mail an die E-Mail Adresse "o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com" mit allen Informationen, erfolgte bereits am 07.03.25, wurde aber bisher nicht beantwortet.

So langsam wird es zeitlich eng mit der Mitnahme meiner Rufnummer.

Ich benötigt bitte Hilfe und kann gerne das Informationsblatt von GMX FreePhone mit dem Kürzel VICT zur Verfügung stellen. 

Viele Grüße 

Dann schreibe noch einmal eine E-Mail, am besten mit den gleichen Betreff wie von der Ablehnung.

​@Ticar 

Einfach Victorfox auswählen. Ich habe es gerade probiert.

​@Bumer Hab ich gemacht, aber ich befürchte da wird wieder nix kommen und soviel Zeit für die Rufnummernmitnahme habe ich leider nicht mehr. 

​@Sandroschubert Habe ich soeben gemacht. Wie kommt du bei VICT auf Victorfox? Wenn man VICT tippt, dann kommen einige Anbieter mit dem Kürzel. Aber GMX FreePhone ist leider nicht dabei 

​@Ticar so komme ich darauf

​@Sandroschubert Danke, verstehe nun wie du darauf kommst. Wenn du nur VICT eingibst, kommen etliche andere Anbieter zu diesem kürzel. Theoretisch könnte es jeder davon sein.

Ich hatte nun auch Victorvox ausgewählt und hoffe es klappt. Befürchte aber, dass auch jeder andere mit VICT der richtige sein könnte. So langsam drängt leider die Zeit damit ich die Rufnummer noch mitnehmen kann.

​@o2_Solveig Ich hoffe du kannst mir Klarheit geben, damit es noch ganz sicher zeitlich mit der Rufnummernmitnahme klappt 

Ich gebe nichts ein. Ich klappe die Auswahl auf und es erscheint sofort. Das Kürzel ist VICT und damit passt das