Guten Tag, unser DSL-Vertrag (gekündigt) läuft bis zum 12.02.2025. Der neue Vertrag (gleiche Leistungen, aber teurer) beginnt am 13.02.2025. Heute Morgen erhielt ich von O2 eine Nachricht, dass unser Anschluss erdt zum 18.02.2025 geschaltet wird. Wie passt das zusammen? 5 Tage zahlen ohne Gegenleistung? Die fünftägige Unterbrechung ist inakzeptabel. Für den "nahtlosen" Übergang waren wir bereit, auf 24 Monate 55,-Euro mehr zu bezahlen als aktuell, nun die Unterbrechung und zudem die Erkenntnis, dass ich ohne Hotline einen günstigeren Neuvertrag abgeschlossen hätte (natürlich) auch mit Unterbrechung. Ist es richtig, 5 Tage zu bezahlen (ab dem 13.02.) und dann erst wieder am 18.02. DSL nutzen zu können? Falls ja, wie widerrufe ich den neuen Vertrag. Er wäre für mich nicht attraktiv …
Vielen Dank und Grüße