Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Mein Telefontarif, ich bin mir nicht sicher, wie der aktuelle Status meines Vertrags ist


Am 15.12.2023 habe ich eine o2-SIM-Karte mit unbegrenztem Internet abgeschlossen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, wie der aktuelle Status meines Vertrags ist, und möchte die Karte erneut aktivieren, da ich sehr zufrieden damit bin. Allerdings wurde mir, als ich die Karte im Shop abgeschlossen habe, ohne mein Einverständnis o2 TV hinzugefügt, das 6,90 Euro pro Monat kostet. Ich möchte o2 TV kündigen und wäre dankbar, wenn Sie mir dabei helfen könnten.

Edit o2_Kathi 28.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Deutcland001,

o2 TV kannst du über dein Mein o2 Kundenkonto unter den aktiven Optionen deines Vertrages beenden, wenn du auf die o2 TV Option gehst, hast du untern den blauen Knopf “beenden”. Im darauf folgenden Screen nach unten scrollen und die Option deaktivieren (Achtung: sofern kein Laufzeitpaket aktiv ist, wird die Option zu SOFORT gekündigt). 

Dein Vertrag hat eine Laufzeit bis zum 15.12.2025.

Viele Grüße,

Gerrit

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

2 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6050 Antworten
  • Lösung
  • 27. Januar 2025

Hallo ​@Deutcland001,

o2 TV kannst du über dein Mein o2 Kundenkonto unter den aktiven Optionen deines Vertrages beenden, wenn du auf die o2 TV Option gehst, hast du untern den blauen Knopf “beenden”. Im darauf folgenden Screen nach unten scrollen und die Option deaktivieren (Achtung: sofern kein Laufzeitpaket aktiv ist, wird die Option zu SOFORT gekündigt). 

Dein Vertrag hat eine Laufzeit bis zum 15.12.2025.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 28. Januar 2025

@o2_Gerrit Ich möchte wissen, ob meine Rechnung seit einem Jahr läuft. Muss ich sie verlängern? Ist der Vertrag auf zwei Jahre angelegt?

Ich bin zum 12.12.2023 zu O2 gewechselt. Mein Anschluss ist unlimitiert und ich möchte ihn nochmal verlängern. Gleicher Tarif.aber die Gebühr wird wieder die gleiche sein?


Deine Antwort