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Warum O2 Service
Gelöst

code bei der Haustür


Wenn mein Handy mit DHL geliefert wird und ich notfalls nicht da sein sollte, stellen die dann das Paket einfach ab oder nehmen sie es mit. Und wenn ich da bin muss ich ein Code nennen oder ein Ausweis vorzeigen? 

 

o2_Giulia, 23.01.2025, 16:22: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Handy & Finanzierung

Lösung von schluej

@0179LoopUP bei Handy sollte es keine Alternativzustellung geben.

@Ncn2007 An deiner Haustür benötigst Du keine Ausweis. Nummer gibt es auch nicht. Und wird auch nicht vorher vom Zusteller per Telefon abgefragt. Postzusteller von DHL rufen auch nicht per Telefon bei Dir an.

Wenn Du nicht zuhause bist geht das Paket an die nächste Postation und Du kannst es dort abholen.

Dann benötigst Du aber den Ausweis zu Identifizierung.

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8 Antworten

0179LoopUP
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  • 8. Januar 2025

Hallo ​@Ncn2007 

Wenn du nicht zu Hause bist, wird der Fahrer versuchen, das Paket bei deinen Nachbarn abzugeben. Sollte das auch nicht klappen, wird das Paket für dich zur Abholung bei der Post hinterlegt.

Und ja bei der Post müsstest du deinen Ausweis bei Abholung vorlegen….


schluej
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  • Lösung
  • 8. Januar 2025

@0179LoopUP bei Handy sollte es keine Alternativzustellung geben.

@Ncn2007 An deiner Haustür benötigst Du keine Ausweis. Nummer gibt es auch nicht. Und wird auch nicht vorher vom Zusteller per Telefon abgefragt. Postzusteller von DHL rufen auch nicht per Telefon bei Dir an.

Wenn Du nicht zuhause bist geht das Paket an die nächste Postation und Du kannst es dort abholen.

Dann benötigst Du aber den Ausweis zu Identifizierung.


jsc
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  • 8. Januar 2025

Und das der Fahrer das Handy dann in der Filiale hinterlegt ist auch sehr unsicher, es kann nämlich auch passieren, das es zu o2 retourniert wird 🤷🏼‍♂️


schluej
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  • 9. Januar 2025

@jsc das ist der Fall wenn die Beschriftung an der Klingen (Hauseingang) und / Oder Briefkasten nicht stimmen. Wenn die korrekt sind geht das Paket in die Filiale.


jsc
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  • 9. Januar 2025

Normalerweise…


schluej
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  • 15524 Antworten
  • 9. Januar 2025

@jsc ich hatte auch schon Zusteller die behauptet haben die Adresse gibt es nicht… Also möglich ist immer alles…


poales
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  • 9. Januar 2025

Hauptsache es gibt keinen vereinbarten Ablageort,

und das Handy ist dann weg.🤔


o2_Ines
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  • 18. Januar 2025

Hallo ​@Ncn2007, herzlich willkommen in unserer Community. Da hast du ja schon wunderbar schnell Antworten auf deine Frage bekommen.

Was hast du denn schönes bestellt und ist es vielleicht schon angekommen? 😀

Viele Grüße, Ines.

 


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