Wie mit Telefonnummer registrieren wenn ich keine Sim habe?

Hallo @William04,

im Zweifel wird es möglich sein, dass du die eSIM-Daten per Post erhältst. Letztlich musst du aber warten, bis sich die o2 Moderation dies anschauen kann. 

Viele Grüße
Alex

ja danke dir, ich hoffe einfach mal, dass sich schnell ein Moderator meldet. 🙏🏻

Vielen Dank und Grüße zurück .

@William04 

wie lange hast du schon den Vetrag? Wenn er aktiv ist, wo ist die bestehende SIM-Karte bzw. was ist mit dieser?

Hallo, den Vertag hab ich ganz neu gemacht. 

Komme von der Konkurrenz hierher. Hab letzte Woche den Vertrag Online abgeschlossen (Handy+Vertrag), das Handy kam kam ziemlich zügig an, doch der eSim-Brief leider nicht.

Also hab ich gestern mit dem Service telefoniert und die nette Kollegin am Telefon wollte mir eigentlich die Daten innerhalb von 30 min via email zugesandt haben. 

Das hat leider nicht funktioniert. Hab gestern dann auch niemanden mehr erreichen können.

Ich weiß nicht ob der Vertrag Aktiv ist, ich kann mich leider ja nicht Online registrieren ohne Mobilfunknummer und Passwort was man dann per SMS bekommt.

Viele Grüße 

Kam eine *Willkommen bei o2* E-Mail?

Ja gestern kam diese email an. 

Dann wurde der Vertrag gestern aktiviert. Die Frage ist nur mit welcher Simkarte? Frage da noch einmal beim Kundenservice nach.

Also, ich hab jetzt nochmal mit dem Kundenservice telefoniert.

Sie meinte am Telefon, dass Sie mir einen neuen Brief mit der eSIM zuschicken lässt.

Hoffentlich klappt das diesmal. 

Vielen Dank für die Kommunikation mit euch.

Ein schönes Wochenende. 

Guten Tag, ja es hat jetzt alles geklappt. 
Vielen Dank der nachfrage. 
viele Grüße

@William04 

klasse Lösung! 👍

Wie MXP_Alex schon meinte, es kam tatsächlich doch ein Brief an und nicht wie die Dame am Telefon sagte, eine email. 
Das einzige was nicht klappt, ist das einloggen mit meinen Daten bei der o2 App. Obwohl ich registriert bin, sagt er beim einloggen wieder das ich mich registrieren soll. Hab ich alles gefühlt jetzt 1000 mal gemacht und es geht immer noch nicht, keine Ahnung warum. 
viele Grüße 

Wie loggst du dich ein, mit deiner E-Mailadresse? Dann bist du nur ein Interessent. Die Rufnummer vom Vertrag muss extra registriert werden.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

@William04 Coolio, des freut mich sehr, das jetzt alles funktioniert \o/

Zu dem Punkt 

Das einzige was nicht klappt, ist das einloggen mit meinen Daten bei der o2 App

Ich bin da ganz bei Bumer.

Hast du das mal versucht? 

VG Matze