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Warum O2 Service
Gelöst

Warum wurden für mein Handy die Raten seit einiger Zeit nicht mehr abgebucht?


Hallo ich habe im dezemeber etwas bestellt und die ersten raten sind abgegangen aber jetzt ist schon länger nichts mehr abgegangen und wollte da mal nach fragen wie der stand der dinge ist 

 

Edit: o2_Maren 05.05.2024/13:40 Uhr/Titel geändert. 

Lösung von bielo

Bitte wende dich an die Rechnungsabteilung.

 

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4 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 22. April 2024

Bitte wende dich an die Rechnungsabteilung.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 22. April 2024

Ich habe aber kein Handy Vertrag ich habe nur das Gerät 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. April 2024

Soweit ich dich verstanden habe, wird die Rate nicht mehr abgebucht. Das solltest du aufklären. Das geht recht gut bei der Rechnungsabteilung.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 24. April 2024

Hallo @byx_NOAH 😊,

ich kann mir anschauen, was mit deinem Ratenvertrag los ist. Dazu habe ich dir von o2_Support eine private Nachricht geschickt. Sobald du mir dort geantwortet hast, melde dich bitte hier im Thread zurück.

Liebe Grüße, Maren 🌼


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