Hallo,
ich habe das data unlimited Pack 1 Monat noch bis zum 17.03.24.
Nun sind meine normalen 60 GB verbraucht und Meine Geschwindigkeit gedrosselt.
Ich bitte um Hilfe
Gelöst
Drosselung trotz Data unlimited pack 1 Monat
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Offenbar hatte hier das Zusatzpaket mit dem unlimitierten Datenvolumen nicht richtig gegriffen. Ich habe das jetzt einmal korrigiert und dein Datenvolumen zurückgesetzt.
Jetzt sollte alles wieder wie gewünscht funktionieren und ich wünsche dir viel Spaß beim Surfen!
Viele Grüße
Giulia
Ha, da musst du aber ordentlich Nutzen gehabt haben wenn dein Voraussichtlicher Verbrauch bei 465GB ist, Chapeau!
2020 war ich mal für einen Monat an der Ostsee im Winter auf o2 LTE angewiesen und mir wurde bei 550GB der Saft aus der Unlimited Option abgedreht 🤣.
Aber gut, ein Mod wird dir hier sicherlich einfach den Counter resetten und dann geht’s bei dir auch wieder weiter. Manchmal spinnt das bei der Unlimited Option aus irgend einem Grund und beim Monatswechsel greift die Option dann nicht mehr, obwohl die ja eigentlich bis zum 17. aktiv sein sollte. Daher sind deine 60GB jetzt schon weg. Vielleicht kannst du ja auch ein bisschen Rabatt oder Verlängerung der Option für deine Umstände raushandeln.
VG Tim
- Moderatorin
- 20741 Antworten
- Lösung
Hallo
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Offenbar hatte hier das Zusatzpaket mit dem unlimitierten Datenvolumen nicht richtig gegriffen. Ich habe das jetzt einmal korrigiert und dein Datenvolumen zurückgesetzt.
Jetzt sollte alles wieder wie gewünscht funktionieren und ich wünsche dir viel Spaß beim Surfen!
Viele Grüße
Giulia
- 1772 Antworten
Hallo
freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten 🤗 Falls du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne jederzeit wissen :)
Ansonsten schaue doch mal in unserem Angetestetbereich vorbei, dort gibt es jede Menge interessante Infos und Testberichte zu diversen Geräten. Du kannst dich auch selbst als Tester bewerben 😉
Viele Grüße
Cora
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