Guten Tag,
Kurz Vorgeschichte:
Mit Umzug von DSL L auf DSl M gewechselt (da keine 250mb möglich waren). Da bisher mit o2 zufrieden daher auch keine Sonderkündigung eingereicht. Also an neuer Adresse mit neuem Tarif und erneut 24m Laufzeit. Der Router, so tel. besprochen sollte nicht zurück gesendet werden da für neuen Anschluss ja auch gebraucht wird.
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Jetzt sehe ich in der 2. Rechnung der neuen Adresse dass ein Schadensersatz für nicht zurückgeschickten Router angesetzt wurde von kanpp 131€ (kostet aktuell Neu 160 €wenn man es z.b. bei Media Markt kauft).
Auch die vorherige Rechnung geprüft, tatsächlich wurde seit Umzug kein Gebühr für den gemieteten Router berechnet.
Nun zu meiner Frage, Problem:
1. Der einfachheit halber würde ich den Betrag bezahlen, aber einen fast kompletten Neupreis seitens o2 zu verlangen ist doch etwas ungerecht. Zumal ich bereits knapp 10/11 Monate lang (vom DSL L Tarif) die Routergebühr bezahlt hatte. Ist es möglich den Betrag von 131€ etwas ermäßigt zu bekommen bzw. eine Gutschrift für die nächste Rechnung?
2. Ist mit der Einmalzahlung die Angelegenheit erledigt? Habe momentan viel um die Ohren, dann würde ich es vermutlich dabei belassen.
Aber ist schon etwas ... naja wäre schon nett seitens o2 einem entgegen zu kommen. Ich meine wenn man schon von seinem Sonderkündigungsrecht kein Gebrauch macht, auch nicht auf iwelche Bonis pocht und einfach bei o2 bleibt und dann jetzt noch nen fast vollen Routerpreis bezahlen soll.
Dass euer Mitarbeiter nun gesagt hatte ich solle es behalten, ist jetzt mal egal. Kann ja immer etwas durcheinander kommen. Es wurde ja auch nicht mehr die Mietgebühr abgebucht wie ich sehe.
Kurze Rückmeldung wäre gut.
Danke
Achso das war der Router für 6.99 Mietgebühr.
