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Warum O2 Service
Frage

alter genion s vertrag - eSIM


Hallo,

ich habe einen alten Genion s Vertrag und möchte  die  Mikrosim in eine eSIM zu tauschen. 
Kann kann mir da jemand weiterhelfen?

 

4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 30. November 2023

Hallo @rentpet,

bestellst du im Online Portal unter Tarif & SIM-Karte im Reiter SIM-Karte verwalten:

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. November 2023

Hallo,

Hab ich gefunden, aber dabei fallen Gebühren an. Ist der Tausch zur eSIM nicht kostenlos?

 

LG


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 30. November 2023

Hallo @rentpet,

zu eSIM ist kostenlos.

LG


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Hallo @rentpet

wie ich sehe, hat Vilureef dich ja bereits super unterstützt :)

Der Tausch auf eine eSIM-Karte ist kostenfrei. Hattest du mal deine Rechnung geprüft? Wurden dir hierfür die Gebühren berechnet?

Viele Grüße
Cora


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