Hallo,
ich habe meinen Tarif online gekündigt, weil die Kabelinfrastruktur in meinem Haus nicht funktionierte. Ich konnte das Internet überhaupt nicht nutzen, wurde mir aber in Rechnung gestellt. Was soll getan werden?
Gelöst
Mir wurde eine Rechnung gestellt, obwohl ich nie mit dem Internet verbunden war.
Lösung von o2_Andrea
Hallo
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Bitte verteile dein Anliegen nicht mehrfach hier im Forum. Wir arbeiten jede Anfrage einzelnd ab und Mehrfachposting verlängert die Bearbeitungszeit für alle Kundenanfragen unnötig. Schau dazu auch gern einmal in unsere Netiquette.
Ich sehe in einem der anderen Beiträge, dass o2_Giulia sich bereits um dein Anliegen gekümmert und eine Gutschrift für dich erstellt hat.
Ist damit alles für dich geklärt?
Danke an
Viele Grüße,
Andrea
- Lehrling
- 10957 Antworten
Wenn etwas kaputt ist, sollte es repariert werden. Dann kannst du deinen Tarif auch wie vorgesehen nutzen.
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
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