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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsumstellung von Flextarif auf Laufzeitvertrag und Erhöhung auf 250Mbit


nigthwalk6
Neuling

Hallo, aktuell habe ich einen Flextarif mit max 50Mbit.  und würde gerne auf 250Mbit sowie in einen Laufzeitvertrag umsteigen. Welches Angebot gibt es aktuell für einen DSL Festnetz/Internet Flattarif für mich? Habe aktuell die FritzBox 7590 in Betrieb und wollte den Router auch weiter nutzen.

Lösung von o2_Maria

Hallo @nigthwalk6 ,

ja, deine Fritzbox kannst du weiterhin nutzen, das muss nicht zwingend eine AX sein. 😉
Mehr Rabatt können wir hier nicht anbieten, aber du kannst es gerne über einen anderen Kontaktweg
versuchen, wie Vilureef vorgeschlagen hat. 😊

Viele Grüße Maria

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9 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 15. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6,

freut mich sehr, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt und hast du bereits geschaut, ob die gewünschte Geschwindigkeit an deiner Kontaktadresse zur Verfügung steht?

Gruß
Antje
 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • 16. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6 ,

ich habe soeben mal nach einem Angebot für dich geschaut
und dir auch ein Angebot für den my Home L Tarif, per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


nigthwalk6
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 16. Oktober 2023

Hallo,

danke für das Angebot.

Es handelt sich dabei jetzt also um einen Laufzeitvertrag mit 24 Monaten für 37,99 Euro und das auch ohne einmalige Anschluss-/ Wechselgebühr!? 


nigthwalk6
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 17. Oktober 2023

Ist für den neuen Tarif zwingend eine AX FritzBox notwendig? Ich verwende eine normale Fritzbox 7590 und möchte diese weiter benutzen 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 17. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6,

ja kannst du weiterverwenden. Sie kann bis 300MBit/s. 2€ Rabatt? Oder 2,50€?

LG


nigthwalk6
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 17. Oktober 2023
Vilureef schrieb:

Hallo @nigthwalk6,

ja kannst du weiterverwenden. Sie kann bis 300MBit/s. 2€ Rabatt? Oder 2,50€?

LG

Hallo, 

es sollen 2,50 Euro Rabatt sein. Bei Neukunden soll der Tarif insgesamt nur 34,99 Euro kosten. Finde ich echt unfair ggü. den Bestandskunden.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 17. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6,

dann wären es 37,49€. 😉 Kannst ja über einen anderen Kontaktweg anfragen, vielleicht geht da mehr? 🍀

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • Lösung
  • 19. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6 ,

ja, deine Fritzbox kannst du weiterhin nutzen, das muss nicht zwingend eine AX sein. 😉
Mehr Rabatt können wir hier nicht anbieten, aber du kannst es gerne über einen anderen Kontaktweg
versuchen, wie Vilureef vorgeschlagen hat. 😊

Viele Grüße Maria


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35366 Antworten
  • 24. Oktober 2023

Hallo @nigthwalk6 ,
wie sieht es aus ? 
Hast du inzwischen ein besseres Angebot gefunden ? 🌸
Gruß, Solveig 


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