Hallo,
seit 10 Tagen ist fast keine Telefonie verfügbar und Internet nur sehr begrenzt. Es sind mehrere Basisstationen ausgefallen.
Wie kann das passieren?
Was ist kaputt?
Wann werden welche Basisstationen fertig repariert sein?
Die Kinder können keine Hausaufgaben machen ohne Internet.
Wir können die Angehörigen im Kranklenhaus niccht erreichen.
Es gehen keine Geldüberweisungen.
etc.
Bitte um Lösungen!
Ihr versorgt einen nur spärlich mit Infos, man steht komplett im Dunkeln und verlassen da.
Lösung von o2_Dana
Guten Morgen
herzlich Willkommen in unserer o2 Community 💙
Deinen Ärger kann ich auf jeden fall verstehen. Ich habe gerade mal nachgeschaut und es liegt tatsächlich eine Störung in deinem Umkreis vor. Die Service Mitarbeiter arbeiten bereits dran. ich kann dich leider nur darum bitten, noch etwas Geduld zu haben. Gerne kannst du auch über unseren Live Check eine Störungsmeldung abgeben. Danach wirst du eine SMS mit weiteren Updates erhalten.
Halte uns gerne auf dem laufenden 🙂
Lieben Gruß, Dana
Guten Morgen
herzlich Willkommen in unserer o2 Community 💙
Deinen Ärger kann ich auf jeden fall verstehen. Ich habe gerade mal nachgeschaut und es liegt tatsächlich eine Störung in deinem Umkreis vor. Die Service Mitarbeiter arbeiten bereits dran. ich kann dich leider nur darum bitten, noch etwas Geduld zu haben. Gerne kannst du auch über unseren Live Check eine Störungsmeldung abgeben. Danach wirst du eine SMS mit weiteren Updates erhalten.
Halte uns gerne auf dem laufenden 🙂
Lieben Gruß, Dana
Also mal ehrlich, 10 Tage ist skandalös.
Meine Begeisterung für den Netzbetreiber hält sich schon seid längerer Zeit in Grenzen.
Bei der anderen SIM-Karte sind solche Pannen noch nie aufgetreten.
Grüße aus Doki
+10Mobilfunk ist störungsanfälliger und unzuverlässiger als DSL ...
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