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Warum O2 Service
Gelöst

eSim Transfer- Apple auf Android gerät


kazuke
Neuling

Hallo. Ich habe ein neues Handy. Es ist ein Android gerät und mein altes ist ein iPhone 12. ich Würde gern meine eSim vom iPhone aufs Android Handy transferieren.  Ich finde leider nirgends wo und wie ich das machen kann. 

Lösung von kazuke

Naja. Ich sollte einen qr Code per Post bekommen. Der ist auch gekommen aber hat nicht funktioniert. Bin dann zum o2 Shop in der Nähe der daß dann wunderbar in 2 Minuten geregelt hat. Großes Lob nach Bonn an den Mitarbeiter vom o2 Shop am Marktplatz. 

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7 Antworten

schluej
Superstar
  • 15450 Antworten
  • 15. April 2023

Moin,

via Portal ne neue eSIM beantragen…

https://www.youtube.com/watch?v=e4euFlw7_AA


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 19. April 2023

Hi @kazuke,

 

schön, dass du wieder zurück in unsere Community gekommen bist. 🙂 schluej hat Recht. Danke schluej für den Hinweis. 👍

Du benötigst immer bei einem Gerätewechsel eine neue eSIM. Ich hoffe es hat alles geklappt und du kannst dein Androidhandy inzwischen nutzen. Wir würden uns über ein Feedback von dir freuen. 🙂

 

Lieben Gruß, Marco


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22380 Antworten
  • 19. April 2023

@schluej keine neue, sondern eine Ersatz eSim


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 22. April 2023

Danke Denner für den Hinweis. 🙂

 

Gruß, Marco


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 22. April 2023

​​​​​Hi @kazuke,

 

da wir keinen weiteren Post von dir erhalten haben, gehe ich davon aus, dass inzwischen alles geklappt hat. Das freut mich. 🙂

Damit wir wissen, dass dem auch so ist, würden wir uns natürlich weiterhin über ein Feedback von dir freuen. 😊 

 

Gruß, Marco


kazuke
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • Lösung
  • 22. April 2023

Naja. Ich sollte einen qr Code per Post bekommen. Der ist auch gekommen aber hat nicht funktioniert. Bin dann zum o2 Shop in der Nähe der daß dann wunderbar in 2 Minuten geregelt hat. Großes Lob nach Bonn an den Mitarbeiter vom o2 Shop am Marktplatz. 


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 7. Mai 2023

Klasse, danke @kazuke für dein abschließendes Feedback. 👍 Wir hatten tatsächlich leider Schwierigkeiten mit den QR-Codes die wir per Post verschickt hatten. Das tut mir leid, dass das damit auch bei dir nicht geklappt hatte. Sehr gut, dass dir der Shop so gut weiterhelfen konnte. 🙂 

Wir würden uns freuen, wenn wir auch weiterhin neue Posts von dir in unserer Community lesen werden. Vielleicht magst du auch etwas in unserem Wohnzimmer posten, dort gibt es einige und abwechslungsreiche Themen. Bestimmt ist auch eines für dich interessant. 🙂

 

Lieben Gruß, Marco


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