Hallo,
hatte heute eine Schufa Abfrage im Mail-Postfach, von der Telefonica Germany GmbH & Co. OHG Risk Prevention Centre - Credit Check
obwohl ich kein Handy oder Vertrag bestellt habe,
habe mein o2 Vertrag seit mehreren Jahren, und verlängere immer nach 2 Jahren den Tarif (Nur Sim)
morgen gehe ich zur Polizei und mache Anzeige,
könnte mir hier ein Mod helfen?
vielen lieben Dank im Voraus.
Viele Grüße
Lösung von o2_Giulia
Hallo
das ist natürlich eine ganz üble Masche. Ich bin froh, dass du so schnell reagiert hast und die Bestellung schon storniert wurde. Häufig bekommen Betroffene davon erst einmal gar nichts mit.
Wir haben für solche Fälle dieses Formular zur Vertragsanzweifelung, dort findest du weitere Informationen und ich würde dich bitten, auch wenn die Bestellung schon storniert wurde, es einmal auszufüllen und an die angegebene Adresse zu senden.
Eine Anzeige kannst du, wie oben bereits geschrieben wurde, auch online aufgeben, ansonsten hilft dir auch die nächstgelegene Polizeidienststelle weiter.
Lass mich gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
gut, dass du dich gleich bei uns gemeldet hast. Da wäre ich auch erst einmal vorsichtig, was ist denn mit der Schufa-Abfrage gemeint? Kannst du den Wortlaut der Email einmal wiedergeben (anonymisiert, ohne deine Daten)?
Ich wüsste nicht, dass wir Schufa-Abfragen per Email an unsere Kunden versenden, daher bitte vorsichtshalber keine Links in der Email anklicken.
Wie lautet denn die Absender-Adresse der Mail?
Viele Grüße
Giulia
+9Hallo Fritz,
das ist ja das
Hallo,
Mein O2 Account den ich seit 2017 habe (Vertrag läuft) wurde durch diesen Betrugsfall nicht geändert, benutzt , gehackt oder dergleichen,
der Betrüger hat komplett mit neuer email Adresse und neuer PKK eine komplett neue Bestellung veranlasst, mit meinem Namen aber auf einer anderen Lieferadresse.
die Bestellung wurde Gott sei dank storniert, Anzeige bei LkA erfolgt heute noch.
+9LKA? Die Anzeige machst du entweder online oder bei deiner örtlichen Polizeidienststelle.
Irgendwie müssen die Betrüger auf deine Daten gekommen sein: Name, Adresse, Geburtsdatum.
LKA? Die Anzeige machst du entweder online oder bei deiner örtlichen Polizeidienststelle.
Irgendwie müssen die Betrüger auf deine Daten gekommen sein: Name, Adresse, Geburtsdatum.
Ja, wahrscheinlich durch einen Datenleck von gewissen Shops oder dergleichen, anders kann ich es mir nicht vorstellen, alle meine Geräte sind auf den neuesten Stand, und haben alle Anti-Virus Programm.
Hallo
das ist natürlich eine ganz üble Masche. Ich bin froh, dass du so schnell reagiert hast und die Bestellung schon storniert wurde. Häufig bekommen Betroffene davon erst einmal gar nichts mit.
Wir haben für solche Fälle dieses Formular zur Vertragsanzweifelung, dort findest du weitere Informationen und ich würde dich bitten, auch wenn die Bestellung schon storniert wurde, es einmal auszufüllen und an die angegebene Adresse zu senden.
Eine Anzeige kannst du, wie oben bereits geschrieben wurde, auch online aufgeben, ansonsten hilft dir auch die nächstgelegene Polizeidienststelle weiter.
Lass mich gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
