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Warum O2 Service
Gelöst

Kundenkennzahl


Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich nutze Ihr Internet nun schon seit über einem halben Jahr, habe aber immer noch keine Kundenkennzahl. Ich habe keinen vollständigen Vertrag erhalten, in dem er aufgeführt ist. Ich habe sie auch vor einigen Monaten erneut per Post angefordert, aber das hat nicht funktioniert. Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen. 

Mit freundlichen Grüßen

Maximilian

Lösung von 0179LoopUP

Deine persönliche Kundenkennzahl findest du auf der ersten Seite deiner Vertragsunterlagen. Wenn du diese nicht zur Hand hast, können wir dir die Nummer auch erneut postalisch zusenden, dafür nur kurz Bescheid sagen.
 

Es besteht jetzt auch die Möglichkeit, die PKK über das Kontaktformular anzufordern:

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5 Antworten

0179LoopUP
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  • Star
  • 3325 Antworten
  • Lösung
  • 20. Januar 2023

Deine persönliche Kundenkennzahl findest du auf der ersten Seite deiner Vertragsunterlagen. Wenn du diese nicht zur Hand hast, können wir dir die Nummer auch erneut postalisch zusenden, dafür nur kurz Bescheid sagen.
 

Es besteht jetzt auch die Möglichkeit, die PKK über das Kontaktformular anzufordern:


Bumer
Lehrling
  • 22737 Antworten
  • 20. Januar 2023

@MaximilianSM 

hier die bildliche Anleitung.

VG der Waldi


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17986 Antworten
  • 20. Januar 2023

Hallo @MaximilianSM,

hattest du schon dem hier beschriebenen Weg folgen und deine persönliche vierstellige Kundenkennzahl anfordern können oder benötigst du dabei noch Unterstützung? Ansonsten schauen wir hier einmal für dich nach, wie es mit dem Versand aussieht und stoßen diesen ggf. einmal für dich an.

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. Januar 2023

Hallo! Ich habe heute meinen persönlichen Code erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe!


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 27. Januar 2023

@MaximilianSM Super, prima das jetzt alles angekommen ist. 
Wenn du weitere Anliegen hast, melde dich sehr gerne. 😍
Ich würde mich freuen, wenn wir dich auch in anderen Bereichen der Community lesen können. Schau doch einmal in unserem Filmquiz vorbei und zeig den anderen, was für Filme du so kennst. 😎

LG
Michael


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