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Warum O2 Service
Gelöst

Ab wann zahle ich fuer meinen neuen Vertrag


  • Neuling
  • 5 Antworten

Hi, und zwar geht es darum, dass ich einen neuen O2 Unlimited Max abgeschlossen habe, die Karte heute kam und ich aktuell noch auf das Handy warte.

Nun ist es so, dass ich verwirrt bin, ab wann ich Vertragskosten und Einmalige Gebuehr in Rechnung gestellt bekomme. Wenn ich die Mein O2 App oeffne, wird mir bei Rechnung nur “Ihre naechste Rechnung ist am 20.10.2022 verfuegbar” angezeigt. Als Vertragsbeginn wird mir der 22.09.2022 angezeigt. Auf der Startseite zeigt mir die App “Noch 22 Tage im Rechnungsmonat”.


Heisst das, dass ich demnaechst dann die Rechnung bekomme, oder erst in einem Monat? Bin da tatsaechlich etwas perplex.

Lösung von Vilureef

Hallo,

deine 1. Rechnung erhältst du am 20.10. und abgebucht wird ca. 7 Tage später.

LG

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6 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. September 2022

Hallo,

deine 1. Rechnung erhältst du am 20.10. und abgebucht wird ca. 7 Tage später.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 22. September 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

deine 1. Rechnung erhältst du am 20.10. und abgebucht wird ca. 7 Tage später.

LG

Heisst, dass man quasi einen Freimonat hat, bevor man die erste Rechnung bekommt?


Ryze schrieb:

Heisst, dass man quasi einen Freimonat hat, bevor man die erste Rechnung bekommt?

Nein. Die Rechnung wird rückwirkend erstellt.


  • 50002 Antworten
  • 22. September 2022

Hallo,

nein. Rechnungen werden immer rückwirkend erstellt. Dein Vertragsbeginn wurde zufällig zum Anfang deines Abrechnungszeitraum gewählt. Deshalb dauert es bis du deine 1.Rechnung erhältst.

LG


Bollermann
Star
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  • 26852 Antworten
  • 22. September 2022

Beachte bitte auch, dass der Unlimited Max und das Handy 2 Verträge sind und auch unabhängig voneinander abgebucht werden. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hallo @Ryze,

sorry, dass wir uns erst jetzt melden. Wie ich aber sehe, konnte man bereits auf deine Fragen eingehen und beantworten. :) Solltest du noch Fragen haben, schreibe uns hier gerne erneut. Ansonsten hoffe ich, dass soweit alles geklärt werden konnte.

VG
Dennis


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