Also habe ich meine Rechnungen für 2 Monate nicht bezahlt, weil ich in finanziellen Schwierigkeiten bin und sie meinen Vertrag außerordentlich gekündigt haben. und meine Daten an einen Inkasso weitergeleitet. Also muss ich Schadensersatz und 3 Rechnungen bezahlen! Aber meine Frage ist, ich habe eine E-Mail erhalten, um meine ausstehenden Rechnungen zu bezahlen, und in der Zwischenzeit habe ich Überweisung 109 Euro auf Ihrem Konto Mit dem Verwendungszweck meine Kundennummer. Zumindest kann ich das zurückbekommen!? Ich habe Beweise für alles. Denn ich muss sowieso die Rechnungen an das inkasso bezahlen.
Gelöst
Vertrag außerordentlich gekündigt
Lösung von o2_Dennis
Hallo
handelt es sich bei dir um eine Forderung, welche an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet wurde oder handelt es sich eventuell um zwei verschiedene Forderungen, wovon eine noch bei uns (o2) liegt?
Oder hat sich inzwischen alles klären lassen?
VG
Dennis
- Meister/In
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Herzlich Willkommen in unserem Community
Guten Tag
Das wird schwierig, wenn man ausstehende Rechnungen bekommt vom Inkasso. Und da wo es nicht bezahlt wurde, und die Monate Bsp eben bezahlt wurde. Kann man nicht so das Geld zurück fordern, ist nicht möglich. Wenn jetzt zu viel bezahlt wurde, da kann es wiederum anders aus sehen.
Vg Andi40
Ich wusste nicht, was passiert ist, warum o2 mir diese E-Mail geschickt hat. Zu erwähnen, das war, bevor ich die Post von Inkasso erhalten und vorher bezahlt habe, und jetzt habe ich diese Post erhalten und gesehen, dass ich die Rechnungen dort, die ich bereits bezahlt habe, an 02 senden muss. Was kann ich machen ? Seine 109 Euro kann ich nicht umsonst lassen.
hi, wenn O2 die Forderungen komplett an ein externes Inkassobüro abgeben hat,
muss der Betrag natürlich an dich zurück erstattet werden.
Wenn es sich noch um die interne O2 Inkasso- Abteilung handelt
sollte der Betrag verrechnet werden.
Bitte wende dich schriftlich das Inkassobüro/ Abteilung und
sende diesen eine Kopie der Überweisung als Nachweis.
Und fordere die Verrechnung bzw. Rückzahlung des bezahlten Betrags.
Unbedingt schriftlich und nachweisbar,
also per Fax oder Einschreiben.
mfg
Ich möchte nur das Geld zurück, das ich an o2 schicke, bevor ich das Mailformular Inkasso erhalten habe. Mit Inkasso werde ich mich persönlich darum kümmern, das ist eine andere Sache.
wenn es sich um ein externes Inkassobüro handelt,
forrdere von O2 schriftlich die Rückzahlung deb Berages.
Viel Erfolg
Einer Person gefällt das
+4Manchmal ist es so einfach:
Anruf bei Inkasso
sagen du hast die Forderung über xy € erhalten
sagen, du hättest vor dem Schreiben von denen bereits 109€ erhalten
warten, was die sagen und ggf Ratenzahlung mit Inkassobüro vereinbaren.
anhand der Antwort handeln.
- Moderator
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- Lösung
Hallo
handelt es sich bei dir um eine Forderung, welche an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet wurde oder handelt es sich eventuell um zwei verschiedene Forderungen, wovon eine noch bei uns (o2) liegt?
Oder hat sich inzwischen alles klären lassen?
VG
Dennis
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