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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot für vvl! Wechsel in Unlimited max oder unlimited smart


melka1409
Lehrling

Hallo der Vertrag läuft aus.…

Derzeit 3 GB mit weiter Surf Garantie 2 mbit's und die 2 Mbit sind zu langsam. Zahle 12,50€ monatlich 

Interesse besteht für Unlimited max oder smart und evtl die Möglichkeit meinen Vertrag als Partnerkarte laufen zu lassen (geht das?)

Und was würde das kosten

Grüße

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @melka1409 ,

schön, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. 

Gerne schicken meine Kolleg:innen dir ein Angebot per Email zu.
Stelle dafür sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Bitte nenne uns ggf. auch dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

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12 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 4. Mai 2022

Hallo,

als Partnerkarte geht nur, wenn ein entsprechender Gebervertrag besteht.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • Lösung
  • 4. Mai 2022

Hallo @melka1409 ,

schön, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessierst. 

Gerne schicken meine Kolleg:innen dir ein Angebot per Email zu.
Stelle dafür sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Bitte nenne uns ggf. auch dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria


melka1409
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 5. Mai 2022

@o2_Maria email stimmt 😊

@Vilureef  meine Frau hat auch einen o2 Vertrag

Lg

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022
melka1409 schrieb:

meine Frau hat auch einen o2 Vertrag

Hallo,

laufen beide Verträge unter einer Rechnung?

LG


melka1409
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 5. Mai 2022

@Vilureef

Nein 


Bollermann
Star
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  • 27004 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo @melka1409 

 

Wird dir der Unlimited Max evtl in meino2 grad für 39,99€ statt 59,99€ angeboten? 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

melka1409 schrieb:

@Vilureef

Nein 

dann lasse die Kundenkonten zusammenlegen, oder mache einen Vertragsinhaberwechsel zum Vertrag der Frau. Danach kannst du zum Unlimited Smart oder Max mit 50% Kombi verlängern.

LG


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 7. Mai 2022
Bollermann schrieb:

Hallo @melka1409 

 

Wird dir der Unlimited Max evtl in meino2 grad für 39,99€ statt 59,99€ angeboten? 

Hey Bollermann 👋🏼 Der Unlimited Max für 39.99€? Wo kann ich unterschreiben....?!? 😁 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. Mai 2022

Hallo,

in „Mein o2“?

LG


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 11. Mai 2022

Hallo @melka1409 

ich sehe dass du zwei Verträge bei uns hast, allerdings ist der Unlimited der ältere Vertrag und somit der sog. Gebervertrag. Das bedeutet er kann keinen Kombivorteil bekommen, den bekommt aktuell der andere Vertrag, den du noch hast.

Da du erst vor Kurzem deinen Vertrag verlängert hast, kann ich dir auch kein Angebot zur Vertragsverlängerung machen, da müsstest du dich noch etwas gedulden. Einen Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung kann ich in den Unlimited Max beauftragen. Das Angebot schicke ich dir per Email zu.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea


melka1409
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 11. Mai 2022

@o2_Andreahallo@o2_Andreahallo habe im Augenblick keine Zeit mich darum zu kümmern

Aber das ich vor kurzem eine vvl gehabt habe stimmt nicht 

Viele Grüße 


o2_Marco
  • Team
  • 3982 Antworten
  • 20. Mai 2022

Hallo @melka1409,

 

wenn du demnächst mal Zeit dafür haben solltest, dann melde dich hier bitte wieder. wir helfen gerne weiter und klären das dann. ^^

 

Gruß, Marco


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