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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung - Seite & App funktioniert nicht

M
Neuling

Moin moin,

Ich habe von meinem Konto Abbuchungen bemerkt.
Allein im April bucht o2 4 mal von meinem Konto ab.
Da kann irgendwas nicht stimmen….
Beim Versuch dann auf meine Rechnungen über Portal oder App zuzugreifen ging einiges schief….
Handynummer unbekannt, Email nicht registriert blah blah….
Ich werde verlangen müssen, dass ich die Rechnung auf ordentlichem Wege erhalte….
Wenn ich für jeden Einkauf den ich tätige ne Scheiß App auf meinem Handy habe, wäre mein Handy schon dicht………..

Hat das schon mal jemand gemacht?

Lösung von Anonymous

Moony1988 schrieb:

Moin moin,

Ich habe von meinem Konto Abbuchungen bemerkt.
Allein im April bucht o2 4 mal von meinem Konto ab.
Da kann irgendwas nicht stimmen….
Beim Versuch dann auf meine Rechnungen über Portal oder App zuzugreifen ging einiges schief….
Handynummer unbekannt, Email nicht registriert blah blah….
Ich werde verlangen müssen, dass ich die Rechnung auf ordentlichem Wege erhalte….
Wenn ich für jeden Einkauf den ich tätige ne Scheiß App auf meinem Handy habe, wäre mein Handy schon dicht………..

Hat das schon mal jemand gemacht?

@Moony1988

hi, wieviele Verträge hast du bei O2?

Mobilfunk-Verträge und myHandy-Ratenkaufverträge sind jeweils getrennte Verträge.

Du kannst nach der Registrierung alle Verträge unter einer Kundennummer einsehen.

Falls du mehrere Mobilfunk- bzw. DSL- Verträge unter verschiedenen Kundennummern

hast musst du jeweils die Rufnummer registrieren.

Einsehen kannst du die Vertragsinfos  auch ohne O2App über die meinO2 Webseite.

 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

mfg

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    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 24. April 2022
    Moony1988 schrieb:

    Moin moin,

    Ich habe von meinem Konto Abbuchungen bemerkt.
    Allein im April bucht o2 4 mal von meinem Konto ab.
    Da kann irgendwas nicht stimmen….
    Beim Versuch dann auf meine Rechnungen über Portal oder App zuzugreifen ging einiges schief….
    Handynummer unbekannt, Email nicht registriert blah blah….
    Ich werde verlangen müssen, dass ich die Rechnung auf ordentlichem Wege erhalte….
    Wenn ich für jeden Einkauf den ich tätige ne Scheiß App auf meinem Handy habe, wäre mein Handy schon dicht………..

    Hat das schon mal jemand gemacht?

    @Moony1988

    hi, wieviele Verträge hast du bei O2?

    Mobilfunk-Verträge und myHandy-Ratenkaufverträge sind jeweils getrennte Verträge.

    Du kannst nach der Registrierung alle Verträge unter einer Kundennummer einsehen.

    Falls du mehrere Mobilfunk- bzw. DSL- Verträge unter verschiedenen Kundennummern

    hast musst du jeweils die Rufnummer registrieren.

    Einsehen kannst du die Vertragsinfos  auch ohne O2App über die meinO2 Webseite.

     

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

    mfg

    o2_Micha
    • o2_MichaModerator
    • Moderator
    • 9874 Antworten
    • 24. April 2022

    Hallo @Moony1988 vielen Dank für deinen Beitrag.
    Das mit den vielen Rechnungen ist natürlich strange. Steht im Verwendungszweck immer die gleiche Kundennummer?
    Hast du dich mit deinem Vertrag/verträgen bereits auf o2.de registriert? 

    Vielen Dang an @fritz04 für deine Hilfe hier im Thread.

    grüße
    Michael

    #bleibgesund

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