Hallo,
Am 20.03.2022 Ich habe SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB bestellt, bisher habe ich es nicht erhalten. Auch der Bestellstatus hat sich nicht geändert.
Bestellstatus: Vorbestellung
Gelöst
SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB
Lösung von Castiel
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
dein Gerät ist aktuell noch nicht auf Lager, sobald es da ist und es für den Versand vorbereitet wird ändert sich auch der Bestellstatus.
Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt
VG
Momentan ist eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Aber dann hättest du es schon erhalten müssen. Schau mal nach Emails von o2, vielleicht findest du darüber was raus.
+5- 4301 Antworten
- Lösung
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
dein Gerät ist aktuell noch nicht auf Lager, sobald es da ist und es für den Versand vorbereitet wird ändert sich auch der Bestellstatus.
Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt
VG
- Team
- 505 Antworten
Hallo
schade, dass du so lange warten musst. 😶
Von
Magst du uns dann noch mitteilen, sobald du das Gerät endlich in den Händen hältst? Wir sind am mit fiebern.😎
Viele liebe Grüße
Regina
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