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Warum O2 Service
Gelöst

Änderung. der Bankverbindung klappt nicht

I
Neuling

Moin Moin,

ich möchte gerne die Bankverbindung für meine laufenden my Handy Verträge online anpassen. Nachdem ich diese eingegeben habe wird diese aber nicht übernommen. Ich konnte bisher nur die Bankverbindung des Tarifs / Kontos erfolgreich ändern.

Alte Bank: norisbank

Neue Bank: Deutsche Bank

 

Kann das jemand überall einstellen oder mir sagen, warum es online nicht klappt bzw. was ich tun muss?

 

Dank und Gruss,

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

nutze bitte dieses Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

LG

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    8 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • Lösung
    • 11. November 2021

    Hallo,

    nutze bitte dieses Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

    LG

    -
    I
    Neuling
    • IN2FIRE
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 11. November 2021

    Moin Moin,

    danke für die schnelle Antwort!

    Gilt das Dokument für mehrere Verträge oder nur für einen bzw. muss ich dann für jeden Vertrag ein Dokument ausfüllen?

     

    Beste Grüße,

     

    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 11. November 2021

    Hallo,

    du kannst für my Handy mehrere Kundennummern angeben.

    LG

    -
    o2_Solveig
    o2_Steffen
    2 Personen gefällt das
    • o2_Solveig
      o2_Solveig
    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 11. November 2021

    Ich würde das Dokument mehrfach ausfüllen. 

    o2_Steffen
    Einer Person gefällt das
    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    I
    Neuling
    • IN2FIRE
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 11. November 2021

    Alles klar und danke!

    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 14. November 2021

    Hallo @IN2FIRE, super dass du hier so schnell Unterstützung erhalten hast, vielen Dank dafür Vilureef.

    Ich hoffe alles hat bei dir geklappt, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?
    LG Steffen

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    I
    Neuling
    • IN2FIRE
    • Autor
    • Neuling
    • 11 Antworten
    • 14. November 2021

    Vielen Dank und hat alles geklappt wie von den Mitgliedern erwähnt.

     

     

    Vilureef
    Einer Person gefällt das
    • Vilureef
      Vilureef
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35366 Antworten
    • 24. November 2021

    Hallo @IN2FIRE ,

    danke für die Rückmeldung. :rosette:

    Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte :wink:

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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