Hallo in die Runde,
benötige Hilfe um mein Passwort zu erneuern.
Dankeschön!!!
MfG Chris
Abarthfan schrieb:
Hallo in die Runde,
benötige Hilfe um mein Passwort zu erneuern.
Dankeschön!!!
MfG Chris
hi, geht es dir um eine alte @Alice.de oder O2online.de Adresse?
dann beantworte bitte mal die folgenden Standardfragen :
- besteht der dazugehörige Vertrag noch?
- wann wurde die Mailadresse zuletzt verwendet?
- hast du eine Sicherheitsfrage hinterlegt?
- kannst du dich im control panel anmelden?
mfg
- besteht der dazugehörige Vertrag noch? JA
- wann wurde die Mailadresse zuletzt verwendet? aktuell aktiv auf altem Telefon
- hast du eine Sicherheitsfrage hinterlegt nein!
- kannst du dich im control panel anmelden? nein! kein Log In über Browser mgl.
Danke!
Das klingt ja schon mal gut.
du kannst hier im Forum einige Tage auf einen O2 Moderator warten
oder
über den Kundenservice bitten dein Passwort zurück zu setzen.
deine persönliche Kundenkennzahl PKK kennst du?
falls nicht, bitte den Kundenservice dir diese per Post zu senden.
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