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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung - Rabatt auf Hardware vergessen?


ZEON-08
Lehrling

Ich habe vorhin per Chat mein Vertrag verlängert, und jetzt habe ich eine Email bekommen in der, der monatliche Preis des Handys nicht stimmt.

Es hieß ich spare 2,50 pro Monat beim Handy. Ist das ein Fehler in der Email oder ist da ein Fehler bei der Bestellung passiert?

Lösung von Vilureef

Hallo,

die 2,50€ „sparst“ du beim Mobilfunktarif. Dort wird dir dann ein sogenannter Hardwarerabatt eingerichtet. Die Vertragskonditionen des Mobilfunkvertrag werden dir in den nächsten 48 Stunden bestätigt.

LG

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2 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 22. September 2021

Hallo,

die 2,50€ „sparst“ du beim Mobilfunktarif. Dort wird dir dann ein sogenannter Hardwarerabatt eingerichtet. Die Vertragskonditionen des Mobilfunkvertrag werden dir in den nächsten 48 Stunden bestätigt.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18419 Antworten
  • 7. Oktober 2021

Hallo @ZEON-08 ,

 

der Beschreibung nach, würde ich @Vilureefs Einschätzung zustimmen. Hast du nun bereits die Vertragsdetails erhalten und wird der Rabatt dort korrekt aufgeführt?

Viele Grüße,
Kurt


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