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Mein Router hat sich geändert, was soll ich tun?

  • March 13, 2025
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
A
Besucher:in

Mein Router hat sich geändert, was soll ich tun?

Ich habe die Technologie, um dsl zu verbinden.
Was sind die Schritte, um meinen neuen Router einzurichten?
Ich habe den Router selbst in einem Geschäft gekauft.
Wie sieht mich das O2-System? Wird mein Konto zum Beispiel über meine Mac-Adresse verknüpft? Muss ich den technischen Support anrufen und ihm meine Mac-Adresse geben?
Leider spreche ich nicht fließend Deutsch.
Bitte geben Sie mir Tipps, wie ich mein Problem lösen kann.

Lösung von Bumer

Die Zugangsdaten findest du im Kundenportal unter Vertrag verwalten > Zugangsdaten für Ihre Hardware.

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 13, 2025

Die Zugangsdaten findest du im Kundenportal unter Vertrag verwalten > Zugangsdaten für Ihre Hardware.

o2_Solveig
A
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 13, 2025

Hallo ​@Agregat ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast also einen Vertrag bei uns ? 
Um welche Technologie geht es ? 
Kabel, DSL, Glasfaser ? 
Tipps findest  du auf der folgenden Seite  : Internet & Festnetz einrichten und aktivieren
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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