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Warum O2 Service
Gelöst

kostenlose multicard bestellt, wird aber berechnet

  • 27. März 2021
  • 1 Antwort
  • 97 Aufrufe

hallo ich habe eine  kostenlose Mult-Sim bestellt, die wird nach buchung auch  kostenlos in der app angezeigt, ist dann allerdings kostenpflichtig in  der Rechnung und wird einfach abgebucht 

hatte bisher 3 Hotline anrufe, mit der lapidaren  aussagen dass in meinem Tarif (card s 2017) die multisim  karten extra kosten. (Eine kostenfreie hatte ich aber schon immer...)

Dann   1 Fax und auch eine email, jeweils mit Screenshots die die kostenlose buchung bestätigen, geschickt 

--> keine reaktion… vermutlich buchen die einfach weiter ab...

hab jetzt aus unmut nach mehr als 15 Jahren bei o2 gekündigt.…

schade eigentlich…

 

 

 

 

Lösung von bs0

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1 Antwort

bs0
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  • 27. März 2021