Ich ziehe Januar 2021 um und möchte gerne meinen Router mitnehmen. Daher habe ich einen Umzug beim Kundenportal im Dezember 2020 angekündigt und habe auch eine Eingangsbestätigung bekommen. In der per Email geschickten Bestätigung steht:
“Umstellungstermin
Umstellungstermin: Wunschtermin, 11.01.21, 12:00-16:00h“
Heisst das, dass ich jetzt einfach den Router mitnehmen und den am 11.01 (ist schon heute!) selbst einrichten soll? Da ich bis zu diesem Zeitpunkt keine andere Ankündigung von O2 bekommen habe, mache ich langsam Sorgen.
Es wäre ganz schön, wenn mir jemand aufklären könnte! Vielen Dank!
