Hallo,
ich habe meinen zweiten Vertrag im Shop verlängert, leider hat sich der Mitarbeiter dort mit dem Rabatt versehen und im Nachhinein ein “Ticket” geschrieben, dass der Rabatt angepasst werden soll… Laut der App ist dies aber noch nicht passiert.
Kann jemand einsehen, ob dort etwas passiert ist? Ist das normal, dass es länger dauert?
LG
+10Antwort von o2 Mods dauert hier aktuell 7-14 Tage.
Was sollte das für ein Rabatt sein? Hast du den Rabatt bzw das Ticket schriftlich bestätigt?
Ansonsten kann hier niemand helfen.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. 
Es tut mir leid, dass es in diesem Zuge zu Unstimmigkeiten mit deinem Rabatt kam. Hast du diesbezüglich schon neue Informationen erhalten, ist er inzwischen korrekt in deinem Vertrag integriert? Um was für einen Rabatt handelte es sich denn?
Viele Grüße
Vivian
Hallo,
ich habe mich an den Shop in meiner Stadt gewandt, habe bis jetzt aber keine Info und keine Änderung.
Es handelt sich um den Vertrag Blue All in Special.
Lg
Magst du noch verraten um was für einen Rabatt es sich handelt?
Gruß
Antje
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