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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot zur Vertragsverlängerung


engstern
Neuling

Sehr geehrtes o2-Team,

gerne hätte ich ein Angebot zur Mobilfunk-Vertragsverlängerung.

10 GB Datenvolumen genügen.

Als Handy käme ein iPhone 12 pro rot mit 128 Gb oder ein iPhone 11 pro Max oder iPhone XR in blau in Frage oder einfach etwas schönes anbieten,hauptsache ein großes Display. 

Meine monatliche “Wunschgebühr” liegt bei 30 Euro. o2 TV ist nicht unbedingt wichtig wäre aber nett.

Werden die bestehenden Rabatte mit übernommen oder verfallen diese ? 

Bitte um entsprechende Angebote :)

Vielen Dank im voraus!

Lösung von o2_Vivian

Hallo @engstern,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst! :blue_heart:

Hast du dir online schon einmal die aktuellen Angebote angesehen? → Vertragsverlängerung

Sollte dort für dich noch nicht das passende bei gewesen sein, schauen wir uns das gern einmal an und lassen dir ein Angebot per Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?

Viele Grüße

Vivian 

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5 Antworten

Bollermann
Star
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  • 26767 Antworten
  • 20. November 2020

Die Handys kosten ohne Tarif schon um die 40€ mtl Rate, außer das XR für ca 25€, der gewünschte Tarif (S Boost plus regulär 27,49€) kommt dann noch dazu. 

 

Mit 30€ wird's nix 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • Lösung
  • 26. November 2020

Hallo @engstern,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst! :blue_heart:

Hast du dir online schon einmal die aktuellen Angebote angesehen? → Vertragsverlängerung

Sollte dort für dich noch nicht das passende bei gewesen sein, schauen wir uns das gern einmal an und lassen dir ein Angebot per Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?

Viele Grüße

Vivian 


engstern
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 26. November 2020

Hallo und danke für die Antwort. Interesse bestände an einen IPhone (11,12) in rot mit max 10 GB Internet, nix weltbewegendes also. O2 TV ist kein muss wenn es dabei wäre auch gut. Was mich noch Interessieren würde ist die Frage wenn ich meinen jetzigen Vertrag einfach laufen lassürde ob die ganzen Rabatte bleiben oder kostet er danach 34.99 €. Dann würde ich eventuell doch lieber verlängern. Email ist noch aktuell. Vielen Dank und schöne Grüße aus Hamm


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40694 Antworten
  • 1. Dezember 2020

@engstern Du erhältst derzeit einen Treue-Rabatt, welcher grundsätzlich ohne zeitliche Befristung gewährt wird.
Nur eine Kündigung hat zur Folge, dass dieser Rabatt nach einer Karenzzeit von 30 Tagen entzogen wird, was bei dir demnächst der Fall sein wird.
Bei einer Kündigungsrücknahme innerhalb dieser 30 Tage bleibt der Rabatt jedoch erhalten, dein Wunschhandy kannst du auch separat bei uns dazu bestellen.
Zusätzlich habe ich dir auch gerade noch ein Angebot für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB und mit deinen Wunschhandys per Mail geschickt.
Auf einen Preis von 30 EUR monatlich werden bei der von dir ausgewählten Hardware aber leider nicht kommen.
Die Option o2 TV M  für zusätzlich 4,99 EUR (die ersten 3 Monate sind kostenfrei) ist bei den Angebot nicht dabei, kann aber optional für 4,99 EUR im Monat gebucht werden.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

 

Viele Grüße
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40694 Antworten
  • 4. Dezember 2020

@engstern Wie gefallen dir die Angebote?

 

Gruß
Antje


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