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Warum O2 Service
Gelöst

mobiles Internet


Jessi211188
Neuling

Hallo .. ich habe seit Tagen Probleme mit dem mobilen Internet! sobald ich in ein Gebäude gehe habe ich kein Internet mehr gehe ich in freien habe ich  wieder Internet ... gehe ich auf netzstörungen zeigt er mir das an der basisstation gearbeitet wird bis zum 27.10 aaaaaber heute haben wir bereits den 2.11 und es geht immer noch nicht  weiss jemand Rat? Ich kann doch nicht jedesmal rausgehen um ins Internet zu kommen (01983)

 

Vielen Dank im voraus 

Lösung von Nordhorner

Hallo,

wenn laut Livecheck noch an der Station gearbeitet wird und die Störungsmeldung noch nicht raus ist, würde ich dir empfehlen einmal von 4G/LTE auf 3G/UMTS zu wechseln am Smartphone. Der Empfang sollte sich dann hoffentlich bessern und die Netzwerkverbindung stabil bleiben.

Mit der PLZ (01983) sehe ich allerdings, dass in deinem Gebiet nicht viele o2 Sender stehen, daher die Abdeckung in Gebäuden auch nicht sehr gut sein kann. Hast du ggf. noch einen Stadtteil für mich, damit ich das etwas mehr eingrenzen kann? Ich nutze immer cellmapper.net, um mir die Sender in Orten anzeigen zu lassen.

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3 Antworten

  • Lehrling
  • 33 Antworten
  • Lösung
  • 4. November 2020

Hallo,

wenn laut Livecheck noch an der Station gearbeitet wird und die Störungsmeldung noch nicht raus ist, würde ich dir empfehlen einmal von 4G/LTE auf 3G/UMTS zu wechseln am Smartphone. Der Empfang sollte sich dann hoffentlich bessern und die Netzwerkverbindung stabil bleiben.

Mit der PLZ (01983) sehe ich allerdings, dass in deinem Gebiet nicht viele o2 Sender stehen, daher die Abdeckung in Gebäuden auch nicht sehr gut sein kann. Hast du ggf. noch einen Stadtteil für mich, damit ich das etwas mehr eingrenzen kann? Ich nutze immer cellmapper.net, um mir die Sender in Orten anzeigen zu lassen.


Jessi211188
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 9. November 2020

habe ich alles schon gemacht geht aber nicht … vor 1 woche hatte ich noch super internet auch in Gebäuden hatte ich H+


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24404 Antworten
  • 13. November 2020

Hallo @Jessi211188,

 

hat sich an der Situation in der Zwischenzeit schon etwas geändert? :nerd:

Können wir Dir von hier aus noch weiterhelfen? :hugging:

 

Viele Grüße Bianca


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